Følelser er nøglen til salg succes

Hvad der virkelig driver folk til at gøre forretninger med dig? Du tror måske, det er din ekspertise, produkt viden, god service, eller endda konkurrencedygtige priser. Sure, alle disse faktorer er vigtige, men i dagens overfyldte markedsplads er de ikke nok til at skille dig ud fra de andre, der tilbyder de samme produkter eller tjenester, som du.

Nummer 1 Factor i Effektivt salg

Der er én magtfuld forskel i salget, der giver visse fagfolk en dyb fordel: Uanset hvad du sælger, hvad enten det er produkter, tjenester eller rådgivning, købe folk baseret på følelser. De beslutter at købe, når de oplever bestemte følelser om en vare eller tjenesteydelse og den person, der tilbyder det

De, der sætter denne sondring til handling konsekvent producerer fremragende resultater -. De synes at være født med "den gyldne touch. " På den anden side, dem der ikke ved, hvordan man fremkalde følelser i salgsprocessen konstant kæmper med inkonsistente eller middelmådige salg.

Dine perspektiver kan analysere kvaliteten af ​​dit produkt, service eller pris, men i enden, følelser er den saft, der motiverer dem til at beslutte, om at gøre forretninger med dig. Hvis du allerede har fantastiske produkter og tjenester, og du ønsker at tage dit salg til deres sande potentiale, skal du "sælge den følelse." Salg

De fleste sælgere er klar over, at køberne er drevet af følelser, men meget få ved, hvordan at fremkalde de rigtige følelser forsætligt. De såkaldte "naturlige fødte sælgere," der konsekvent producerer store resultater, er i stand til at gøre det, fordi de ved, hvordan man 1) skabe stor rapport med deres købere, og 2) at nå dem på en følelse niveau med hensyn til, hvad de sælger.

De 3 Følelser der kan motivere folk til at gøre Business

Tag et øjeblik og huske en stor salgserfaring, hvor du var kunden eller klienten. Hvad gjorde det store og hvad gjorde du føler som du interageret med den person, der giver den vare eller tjenesteydelse? Mere end sandsynligt, du følte de tre følelser, universelle for menneskelig erfaring, at folk har brug for at føle sig motiveret til at gøre forretninger med en person:

* Trust - Folk føler, at de kan stole på dig - at du mener hvad du siger, og du vil gøre, hvad du siger
* Tillid -.. De føler du har varen, know-how, kompetence og ekspertise til at opfylde deres behov
* En følelse af at blive taget hånd af - De føler, at du har deres interesser på hjerte, og at du vil tage sig af dem i hele transaktionen, og ud over, hvis det er nødvendigt

I vores Sælg Følelsen salg seminarer, vi rutinemæssigt bede deltagerne til at fortælle os. om deres mest positive oplevelser som en kunde eller klient. Uvægerligt, de erfaringer, de beretter var med en sælger eller udbyder, som fremkaldte de følelser af tillid, tillid, og en følelse af at blive taget sig af.

Hvordan til at sælge den Feeling

Vi ønsker at efterlade dig med noget, der vil hjælpe dig med at komme til hjertet af sagen og sælge den følelse. Så snart du bruger dette vil det begynde at arbejde - ikke i en uge, en måned eller et år - men det samme

Hver sælger værd at hans eller hendes salt ved, at spørgsmålene er en af ​​de mest vigtige redskaber i salg og er nøglen til at tilpasse ethvert salg samtale. Men de fleste fagfolk kun spørge, hvad vi kalder "informations spørgsmål" - standard spørgsmål, der skal finde ud af, hvad din køber ønsker med hensyn til dit produkt eller service. Information spørgsmål er vigtige, men de sjældent komme til hjertet af, hvad der motiverer nogen til at købe.

I vores bog, Sælg Feeling har vi fokus på tre slags spørgsmål, der fremkalder de følelser, der motiverer folk til at gøre forretninger med dig. En af disse er, hvad vi kalder "følelsesmæssige behov spørgsmål." Disse spørgsmål er designet til at fremkalde de følelser din udsigt foregriber have som følge af at eje eller bruge dit produkt eller service. . Når du adresserer følelsesmæssige behov, vil din udsigt føle tillid, tillid og omsorg, på et niveau, der går langt ud over, hvad der normalt sker i en typisk salgs- samtale

Den mest kraftfulde følelsesmæssige behov spørgsmål er: "Hvad er vigtigt til dig i (eller om) x? " For x, vil du erstatte dit produkt, service eller dig som udbyder. For eksempel:

* Hvad er vigtigt for dig i en bil
* Hvad er vigtigt for dig i en computer serviceplan
* Hvad er vigtigt for dig i en finansiel rådgiver
Da du søger at fremkalde positive følelser, anbefaler vi, du mærke på nogle sprog om den vare eller tjenesteydelse, der vil udløse en mere følelsesmæssig reaktion som din køber anser dit spørgsmål:

* Hvad er vigtigt for dig i en bil at du absolut ville elske?
* Hvad er vigtigt for dig i en computer service plan, der ville være ideel til din virksomheds behov?
* Hvad er vigtigt for dig i en finansiel rådgiver, der vil være dit første valg til at arbejde med?

Det er vigtigt, at du beder den følelsesmæssige behov spørgsmål inden lanceringen i nogen detaljeret beskrivelse af dit produkt eller service. Når din køber besvarer spørgsmålet, kan du spørge, "Hvad er vigtigt?"

Endelig, når du beskriver dit tilbud, tage fat på de følelsesmæssige behov køber har givet dig, ved hjælp af hans eller hendes ord. Disse ord er indtastet i deres følelser, og når du bruger dem, vil du indpasses i, hvad de ønsker og har brug for at føle sig for at gøre forretninger med dig

Husk:. Folk køber baseret på følelser. Find ud af, hvad de har brug for - hvad der er virkelig vigtigt for dem - og sælge den følelse
!.