Salgsprocessen Defineret

Vi har alle hørt, at ejere af små virksomheder, er vi alle sælgere. Dette er uden tvivl en kendsgerning, når eje og drive en lille virksomhed. Som med enhver operationelle funktion, bør der være en vis form for proces eller trinvis måde at gøre det. Efter en proces, med repetition og praksis har vist sig at bidrage til et positivt resultat. Ja, du gættede det! Der er en proces til at sælge - kendt som den salgscyklus.

Nogle virksomheder sælger produkter, nogle sælge tjenester, nogle en kombination af begge. En salgsproces eller cykle gælder for stort set alt, du sælger. Der mange variationer af salgscyklus, men der er også en række grundlæggende trin. Husk på, at ikke alle disse trin kan passe til din type eller stil af erhvervslivet, og hvis de don &'; t, at &'; s ok. Ændre dem til at passe til dine behov. De fleste sælgere og virksomhedsejere bruge disse basics trin som et udgangspunkt til at skabe deres egen salgsproces.

Oprettelse af din salgsproces er meget vigtigt for succes i din virksomhed og dit liv. Lad &'; s åbne vores sind for en anden. Hvis du virkelig tænker over det, er vores dage fyldt med at få tingene gjort, træffe beslutninger, og opnå positive resultater. Hvis du skriver ned stien til, hvordan du gør nogle af de ting, netop har nævnt, og matche dem mod salgsprocessen, der er helt sikkert nogle ligheder. Dette er sandsynligvis hvor siger “ Alle er en sælger &"; kom fra.

Lad &'; s. se de grundlæggende trin i salgsprocessen

1. Efterforskning (finde nye klienter) – Den største fejl ejere af små virksomheder gør, når de søger nye kunder eller klienter er, at de forsøger at målrette alle, og tror, ​​at alle er deres målgruppe. Dette fører til skuffelse og en lav ny klient succesrate. Brug lidt tid at identificere og efterforskning til din målgruppe.

2. First Contact – Du ved, hvad de siger om første indtryk – du kun har én chance for at gøre en god en. Når du ved, hvem og hvor din målgruppe er, tage kontakt. Dette kan gøres via telefon, e-mail, internet, reklame, skilte, henvisninger, gæst taler, og forskellige andre måder, være kreative.

3. Bestem behovet – Bill Gates ville sandsynligvis aldrig købe en Mac-computer, så ville der ikke være nogen mening i at forsøge at sælge ham en. Stille spørgsmål om din klient &'; s forretning og udfordringer. Begrænse omfanget, som du går til at identificere specifikke krav til dit produkt eller service. Opnå enighed som du går.

4. Kvalificer – sørg dit produkt eller service er i klienten &'; s prisklasse. I at tale med potentielle kunder, de to mest almindelige ting, du kommer til at høre, er “ Jeg kan &'; t råd til det &"; og “ Jeg er tilfreds med, hvad jeg har &" ;. Forretningsfolk spilde en masse tid og penge gøen op den forkerte træ.

5. Præsentation – Dette er din store chance! Du tilbydes mulighed for at uddanne din udsigt på dit produkt eller service. Dette er en meget værdifuld færdighed sæt og helt sikkert en som jeg vil anbefale at øve ofte. Dette er, hvad jeg kalder knald eller fald milepæl. Dette vil fortælle din udsigt en masse om dig og din virksomhed. Det er her, du kan vinde en hvirvelvind af point til at lukke handlen. Sørg for, at din præsentation er skræddersyet til de behov du identificerede i trin 3.

6. Håndtering Indsigelser – Ingen tvivl om du vil få spørgsmål om dit produkt eller service. Don &'; t tage dem personligt! Udvikle en liste over de mest almindelige spørgsmål folk spørger dig om dit produkt eller service. Tilføj til denne liste spørgsmål hvad du ville spørge et lignende firma til din, hvis du var ude for at købe deres produkt eller service. Hvad er at forhindre din udsigt fra at købe dit produkt eller service? Nogle gange er der bare ikke en pasform, uanset hvor du prøver og spin det. Du er nødt til at vide, hvornår de skal holde dem, og når at folde dem.

7. Lukning – Dette er, hvad jeg kalder Dinner Night! Hvis du lukker en big deal, belønne dig selv med en nat ud til middag. Tro det eller ej, nogle mennesker tror, ​​det er den eneste trin i salgsprocessen. Hvis du kan springe alle de andre trin og gå direkte til dette trin, du &'; re en vinder. Lukning er dit endelige mål, og alle de andre trin er måder at få dig her.

8. Tilbagevendende Salg – Henvisninger! Hvis du har lavet din klient eller kunde glad, du gjorde hvad du havde til formål at gøre, og de er tilbøjelige til at henvise mere forretning for dig. Opret en henvisning plan, som vil omfatte en proces til at bede om og give henvisninger, og belønne de mennesker, der konsekvent henvise virksomhed til dig. Det er altid godt at have mestre til din virksomhed

Hvis du ikke'. T allerede har en salgsproces, bør dette give dig et godt fundament eller forbedre den, du har i øjeblikket.

Sælg Hard, Sell Professionelt, og sælge Etisk
.