Salg Erfaringerne fra Watching The Apprentice

Ser den berømthed udgave af Apprentice på tv viste sig at være langt mere end blot en underholdende oplevelse. Vel vidende, på forhånd, at Gene Simmons, hjernen bag KISS fænomenet og den selvudråbte gud kvinder, ville tage episodal pant i den kvindelige berømthed gruppen, kunne jeg ikke modstå at se. Helt ærligt, jeg var noget overrasket over hvad der skete i løbet af timen. Donald havde intet andet valg end at fyre ham; Simmons havde undladt på sin opgave.

Denne reality show faktisk leveres en sund dosis af forretningsmæssige virkelighed, demonstrerer mange værdifulde salg lektioner, som vi alle kan drage nytte af.

1. Kend dit mål Før du begynder at handle.

Gene errantly uddelegeret den indledende ansvar for at møde med kunden til to teammedlemmer. Hvis i stedet, alle på hans hold, inklusive ham selv, var til stede, ville han have nydt godt af perspektiverne i hver, da de flyttede hen imod at tilfredsstille deres kunder og salg mål, at de havde i tankerne. De kvinder, der mødtes med Kodak ledere undlod at lytte omhyggeligt og fuldt ud at forstå den ønskede hensigt og mål for deres kunde.

Simmons, som deres leder, aldrig vidste, hvad hans kunden faktisk ønskede som han var for travlt konstruere en kampagne, som han troede var vigtigt og relevant. Han var for travlt markedsføring Kodak, at han undlod at overveje deres ønskede mål og produkt vægt, deres nye blæk. Faktisk havde han ikke se betydningen af ​​møde med sin kunde og klart forstå deres perspektiv og mål.

2. Forstå din opgave.
Vi skal lytte og være opmærksom på vores kunder. De vil fortælle os præcis, hvad de ønsker, hvis vi spørger dem. Spørg opklarende spørgsmål, indtil du er krystalklar på deres mål. Gene hverken haft en forståelse af deres sande opgave eller endda navnet på produktet. Hans projekt var dømt tidligt.

3. Lyt omhyggeligt til dem, du er gået sammen med.
Dit salgsteam er et værdifuldt aktiv. Deres tanker, evalueringer og konklusioner er vigtige og bør respekteres i forbindelse med beslutningsprocessen.

4. Hold Fokuseret.
Når du har en klar forståelse af dine kunders behov, vedtage en laser-lignende fokus, indtil arbejdet er gjort. Hvis en aktivitet ikke er relevant for det ønskede resultat, er det sandsynligt, en aktivitet, der hindrer dine fremskridt. Ophold på opgaven.

5. Husk: Kunden har altid ret
Kunden forventer os at arbejde på hans vegne.. Hvis vi gør antagelser og formodninger baseret på vores ønsker, kan de ikke være i synkronisering med, hvad vores kunder forventer af os. Simmons ignorerede hans kunde helt, fokuserer i stedet på sit eget ego og kreative ideer. Mens hans markedsføring var imponerende, hans strategi og følelse af formål var fejlbehæftet. Han fortsatte handler på, hvad han ville have for sig selv, ikke de ønsker hans klient.

Det er ligegyldigt, hvis vi tror, ​​vi er klogere, bedre rustet eller mere erfarne end vores kunde. Hvis vi mister synet af deres forretning, og hvad de vil, mister vi; periode. "Du kan ikke ramme et mål, du ikke kan se". Du kan ikke stille relevante spørgsmål, hvis du ikke lytter. Og ... du kan ikke opfylde behovene hos dine kunder, hvis du ikke ved, hvad de har brug for.

Tak Gene, disse er faktisk værdifulde salg erfaringer
.