Sådan Stop Kolde opkald fra Feeling påtrængende - 4 vigtigste måder at blive set som Nyttige Mens Cold Calling

Kan &'; t du fortælle, når nogen ønsker noget fra dig? Jeg kan helt sikkert. Og det normalt føles besværligt og påtrængende.

Så du kan forstå, så hvorfor potentielle kunder vil ofte løbe i dækning, når din kolde opkald er kun omkring "at gøre salget." Salg

De fleste mennesker forstand, at kolde opkald er selvstændige tjener til den person, der ringer. Man kan næsten høre uudtalt tanke, "Du vil noget, ikke? Ellers hvorfor skulle du kalde?" Dette udløser næsten øjeblikkelig modstand.

For cold calling, der skal gøres på en ikke-påtrængende måde, må vi flytte opfattelsen væk fra "du vil have noget," til "du bliver nyttige." Når vores kolde opkald ikke føler påtrængende, folk naturligvis er mere åbne for at tale med os.

Shifting denne opfattelse i andre handler om at flytte et perspektiv i os selv.

Med fokus på at være hjælpsom tager os væk fra den traditionelle salg tankegang. I den gamle tankegang, vi taler om os selv og vores produkt eller service. I denne nye tilgang, vi &';. Re fokusere på potentielle kunder og hvad der kan være nyttigt for dem

For at blive opfattet som hjælpsomme, vi skal faktisk være nyttige. Hvis vi forsøger at bruge "at blive set som nyttige" som bare en anden salgsteknik, vil folk fornemmer vores skjulte dagsorden og reagerer med mistro. Vær oprigtig i din tilgang og lyst til at hjælpe den anden person

Her &'; s hvordan man kan stoppe at være påtrængende og begynde at være nyttige:.

1. Gør det om dem, ikke om dig

Vi &';. Ve alle lært, at når vi begynder en samtale med en potentiel kunde, skal vi tale om os selv, vores produkt, og vores løsning

Men denne selv-fokus føles næsten altid påtrængende til den anden person, og lukker ned muligheden af ​​en egentlig samtale.

I stedet træde direkte ind i deres verden. Åbn samtale med et spørgsmål, snarere end en salgstale. For eksempel: "Jeg &'; m bare at give dig et opkald for at se, hvis dit firma kæmper med ubetalte fakturaer spørgsmål?"

Lad aldrig person føler, at dit fokus på dine egne behov, mål, eller dagsorden. Kommuniker at vi &'; re ringer med 100 procent af dine tanker og energi med fokus på deres behov

2.. Undgå kunstige Sælger Entusiasme

Folk føler skubbet sammen ved kunstig entusiasme. Dette udløser afvisning, fordi det føles meget påtrængende at blive skubbet af en person, de don &'; t ved

Kunstig entusiasme omfatter nogle forventning om, at vores produkt eller service er en kæmpefordel for dem.. Alligevel vi &'; ve aldrig talt med dem før, meget mindre havde en fuld samtale med dem. Vi kan &';. T muligvis ved meget om dem eller deres behov

Og så til dem, vi er simpelthen nogen, der ønsker at sælge dem noget

Det er bedre at beskedent antage, at du ved meget lidt angående dem. Inviter dem til at dele med dig nogle af deres bekymringer og vanskeligheder. Og give dem mulighed for at styre samtalen, selv når det betyder at få "kørt af sporet" lidt.

3. Fokus på En overbevisende problem at løse

Don &'; t gå ind i en bane, som du ville gøre, hvis du var der opererer ud af den traditionelle salg tankegang. Gøre hvad du siger om dem, ikke om dig. Prøv at huske på, at hvem du er og hvad du har at tilbyde er irrelevante i dette øjeblik.

Det centrale er at identificere et problem, som du mener den anden person måtte have. Afhængig af din virksomhed eller branche, her er nogle eksempler på, hvad man kan sige:

I &'; er bare ringer, hvis du &'; d være åben for at se på eventuelle skjulte huller i din virksomhed, der kunne være årsag nedgang i salget ?

I &'; m bare ringer for at se, om du &'; re kæmper med problemer med medarbejdernes præstationer relateret til en manglende uddannelse støtte

I &';? m bare ringer for at se, om du &'; re åben at se på, om en afdeling i din virksomhed kan være at miste indtægter på grund af sælgers overpriser?

Adresse én specifik, konkret problem, som du kender de fleste virksomheder oplevelse. Don &'; t gøre enhver omtale af dig eller nogen løsninger, du har at tilbyde. Husk, at det &';. S altid om dem, ikke om dig

4. Overvej

Lad &' "Hvor skal vi hen herfra?"; S sige det første opkald bliver til en positiv og venlig samtale. Den anden person føler dig &'; re at tilbyde noget værdifuldt, og ønsker at vide mere. Begge du føler, at der kan være en kamp.

I stedet for at fokusere på at gøre et salg på dette tidspunkt, kan du blot sige: "Nå, hvor tror du, vi skal gå herfra?" Dette spørgsmål beroliger potentielle kunder, at du &';. Re ikke bruger samtalen til at opfylde dine egne skjulte dagsorden

I stedet din give dem plads og tid til at komme til deres egne konklusioner. Du &'; re at hjælpe dem med at skabe deres egen vej, og du vil følge
.