Fire nøgler til forståelse Salg

I løbet af de år, jeg &'; ve læst hundrede sælgere bøger med alle mulige forskellige tilgange og ideer. Nogle var meget gode og andre forlod spørgsmål om deres forfattere forståelse for salg.

Når lige jeg befandt mig i en krise eller ting bare didn &'; t synes at arbejde svaret altid synes at være i det grundlæggende. En stor Kok, tømrermester eller champion atlet altid synes at have en beherskelse af det grundlæggende. Så lad &'; s tage et kig på, hvad denne idé om at sælge virkelig beløber sig til.

Første: Salg er to mennesker, en kunde og sælger, kommunikerer med hinanden. Kunden kommunikerer deres behov, ønsker og resultater kræves. Salget person forsøger at forstå disse, så problemet kan løses ved deres produkt eller service. Bare tænk på det som to mennesker komme sammen for at hjælpe hinanden med at forbedre deres situation.

For det andet: Kunder køber produkter og tjenester til de resultater, de leverer. Dette kan være en reel udfordring for salg mennesker, der er blevet indoktrineret, at salget er alt om deres produkt. Det betyder, at spare tid og penge, forebygge problemer, løse problemer eller skabe muligheder; at &'; s hvad kunden er på udkig efter. Dit produkt eller service er simpelthen en måde eller metode til at få de resultater, så sælgere brug for at kommunikere disse resultater til kunderne i stedet for produktet.

For det tredje: Kom ind nye konti, der sælger nye og eksisterende konti og servicering regnskab handler om to mennesker, der kommunikerer. Kom ind i en ny konto er om at kommunikere resultater, at kunden kunne opnå og formidle det i deres sprog. Salgssummen del lytter, spørgsmålstegn for klarhed og formidle resultaterne. Servicering kontoen fortsættes meddelelser om resultaterne til dato og yderligere resultater, der er nødvendige.

For det fjerde: Hvis vi tager den salgsprocessen, indsigelsen respons proces eller præsentation del af at sælge og tage ordene “ salg &" ;, “ indvendinger &"; og “ præsentation &"; væk, gæt hvad vi ender med. &Ldquo; Salg &"; processen bliver en kommunikationsproces, der anvendes hver dag. &Ldquo; indsigelse &"; svar bliver en konfliktløsning proces og “ præsentation &"; bliver historiefortælling.

Tag denne idé om kommunikation i stedet for salg og se hvad der sker med din produktivitet. Spørg dig selv, hvad de potentielle resultater af dit produkt kunne være fra din kunde &'; s perspektiv. Nu tænker over, hvordan der bedst kan formidles til dine kunder.

Vi &'; ll udforske hvert trin i salgsprocessen, og hvordan kommunikation passer ind i det i fremtidige segmenter. For nu, bare tænke kommunikation.

* DISC adfærdsmønstre, så spørg os om, hvordan dette kan hjælpe dig med at sælge, administrere og engagere folk tjek vores hjemmeside på www.hgoergerassoc.com.

Spørgsmål eller kommentarer:
Kontakt Harlan på [email protected] telefon 701-799-1972
. .