Tillid på afstand - og hvordan man opbygger det

Tillid er alle nyhederne i disse dage. Folk don &'; t tillid til dom afsagt af en jury i Florida. Den Yankees don &'; t tillid en af ​​deres stjerne spillere. Kongressen gør ikke &'; t tillid til præsidenten, og omvendt. Og nu medierne er at spørge folk, hvis de har tillid til kandidat til borgmester i New York (og tidligere kongresmedlem) Anthony Weiner efter hans anden sexting skandale.

Mens sandsynligvis ingen, der læser dette er direkte involveret i nogen af ​​disse situationer, du &'; ve hørt om en eller flere af dem – og måske du endda have en mening selv om dem – og at der i en del, er derfor, jeg skriver denne artikel.

Tillid er vigtigt i organisationer. Jo mere arbejde jeg gøre med organisationer mere centrale og fremtrædende jeg finder dens betydning er. Få faktorer kan ændre sig så mange ting mod den positive eller negative så meget som eller så hurtigt som tilstedeværelse eller fravær af tillid.

Vi begår alle vurderinger, vurderinger og antagelser om de situationer, omkring os og de handlinger andres. Vi sætter hvad vi ser gennem vores egne mentale og erfaringsmæssige filtre og træffe beslutninger. . Og disse beslutninger føre os til at stole (eller ikke har tillid til) andre

For eksempel, medmindre du personligt kender Mr. Weiner, alt hvad du “ kender &"; om hans situation er det blevet rapporteret. Din mening om kommer fra mere end de begrænsede fakta, gør ikke &'; t det? Og don &'; t de andre faktorer spiller en væsentlig rolle i din endelige dom om du ville eller kunne stole på ham

Og på trods af den enorme mediedækning om Trayvon Martin tilfældet, kan du muligvis vide så meget som disse nævninge gøre? Men vi har alle en mening om, hvor meget tillid til dom, og hensigten med alle de involverede (uanset hvad denne udtalelse er – og alle de forskellige meninger er baseret på de samme “ fakta &";).

Så hvad betyder alt dette betyder for os som professionelle og ledere, hvis vi ønsker at skabe mere tillid til vores miljø?

Individuelle lektioner

Overvej dit udgangspunkt. Når du ser på en situation, hvad er din første antagelse? Er du en sammensværgelse teoretiker, antager det værste indtil andet er bevist, eller gør du antager folk &'; s hensigter er rene, indtil vist anderledes? Dit udgangspunkt har meget at gøre med den tillid du føler og tilbud.

træffe bevidste valg. Som du ser på situationer på en vis afstand, foretage bevidste valg til at lede efter det positive og påtage sig det bedste. Dette gør ikke &'; t betyde, at du altid vil have ret, men tillid bygning begynder, når nogen tilbyder tillid eller ser muligheder for det. Plant frøene i dit sind og i hovederne på andre, hvis du ønsker en mere tillidsfuld miljø.

Lederskab lektioner

kommunikere mere. Når folk don &'; t ved præcis, hvad der foregår, de gør det op i deres eget hoved. Så hvis du vil have folk til at have mere af de faktiske omstændigheder, sørg for at de får dem tidligt og ofte fra dig. Jo større og bredere din organisation eller situationen, jo mere kommunikation være forpligtet til at flytte den tillid nål i en positiv retning. Og kommunikationen skal være om mere end blot fakta. . .

Del din hensigt. Folk ønsker at vide hvorfor; de har brug for at forstå kontekst. Og lad &'; s ansigt det, ikke alle umiddelbart stoler dig, fordi du er den leder, “ management &"; eller “ chefen &" ;. Da nogle mennesker vil antage det værste (eller som minimum har en sund skepsis over dine intentioner), dele med folk, hvorfor du gør ting, hvad du ser og baggrunden for beslutninger og handlinger. Det isn &'; ta perfekte modgift til dårlig tillid, men det er en god del af løsningen

Opret en fælles vision.. Når folk har ejerskab af syn eller målet, og se dig så åben i processen, er tilliden straks bygget, og deres perspektiv på den proces, der følger straks ændret. Mens der er mange grunde til at skabe en vision sammen, er værdifulde, de indledende og langsigtede tillid konsekvenser er helt sikkert en af ​​de vigtigste.

Tilskynde feedback. Spørg andre, hvad de ser. Find ud af hvordan dine handlinger og kommunikation er ved at blive fortolket. Efter folk ser visionen eller retning, du er overskriften, bede folk om at fortælle dig, når de ser noget, der synes ud af sted eller er forvirrende. Ved at engagere folk i processen, er den afstand, bro og tillid kan vokse

Mens tillid vokser og er brudt i ansigt til ansigt og direkte møder; det bestemmes i en afstand også – gennem observation, erfaring og antagelser. Hvis du ønsker at skabe mere tillid til din organisation og dem omkring dig, overveje disse distance faktorer, og hvordan du kan påvirke dem. Når du gør dette bevidst og effektivt, alle vinder som tillid vokser
.