Syv måder at være mere komfortabel og sikker, når modtage feedback

Der er masser af rådgivning for ledere, ledere og trænere om, hvordan til at give bedre feedback. `Ve skrevet og lært en hel del om det selv. Men i dag vil jeg skrive om noget andet.

Noget, der diskuteres sjældnere og er ofte misforstået.

It `sa færdighed, når godt praktiseres kan hjælpe dig med at opbygge dine færdigheder hurtigere, gevinst nye perspektiver og sandsynligvis forbedre dine relationer

Det er den færdighed at modtage tilbagemeldinger

Hvordan er det en færdighed du kan spørge

Nå, tænker om dig selv -..? eller dem, du har givet feedback til. Har du (eller de) synes altid åben for feedback? Har du (de) nærme sig det med en mulighed tankegang? Eller er du (de) betænkelig, defensiv eller endda vred?

Mens nedenstående råd måske ikke fjerne ængstelse, defensiveness og vrede, det helt sikkert vil forbedre sandsynligheden for, at du vil gøre mere end blot at høre feedback. Du vil lære af det, og, når det er hensigtsmæssigt, anvende det

Bemærk -. Mens så vidt jeg har talt om dig eller andre, fra nu af dette er personlige. . Mens du kan være i stand til at hjælpe andre ved undervisning eller at dele disse strategier, start med dig selv

Så tænker om dig selv, lad os komme i gang:

Husk SARA. SARA er en acrostic der beskriver de fire trin folk nogle gange gå igennem, når du modtager feedback:

Surprise
Vrede
Rationalisering
Accept

En yderligere beskrivelse af disse trin vil kræve en anden artikel. Til vores formål nu, er du nødt til at indse, at du kan gå igennem disse trin. Når du ved, at du kan styre de trin, afbøde vrede (eller i det mindste ikke direkte det uhensigtsmæssigt) og være tålmodig med dig selv.

Vær fordomsfri.

Når nogen tilbyder dig feedback, det være sig en formel eller uformel, holde et åbent sind. Erkend, at dog dårligt det `s leveret, eller dog vred det gør du i første omgang (husk SARA), minde dig selv at holde et åbent sind. Uden et åbent sind, vil ingen af ​​resten af ​​disse trin gør nogen forskel overhovedet.

Kig efter lektionen.

Måske du er uenig med deres forudsætning. Måske deres feedback er kun deres perspektiv, men det isn `t deles af de fem andre mennesker, der fortalte dig noget anderledes eller endda tværtimod. Uanset hvad, gør det dit mål altid at kigge efter den gyldne guldkorn indersiden af ​​feedback. Selv om det vel er skjult, kan du finde lektionen.

Spørg opklarende spørgsmål.

Måske lektionen er skjult, eller måske deres budskab isn `t klart. Snarere end at få forstyrret, vælger at stille nogle spørgsmål. Når du forbliver nysgerrig og stille spørgsmål til bedre at forstå deres perspektiv og specifik feedback, vil du være langt bedre stillet.

Bed om deres råd.

Feedback er ofte givet om tidligere resultater. Du ikke kan ændre fortiden, men du kan ændre fremtiden. På et tidspunkt i samtalen spørge dem om deres råd. Måske noget i retning af: "Hvad vil du have mig til at gøre, eller antyde, at jeg gør næste gang"

"Hvad ville du have gjort anderledes"

Spørgsmål som dem er nyttige . Men spørger gør ikke `t betyde, at du nødt til at tage de råd, men at have det er værdifuldt. Nogle gange endda høre råd hjælper dig med bedre at forstå, hvor den feedback i sig selv kommer fra

Suspender dom -.. Depersonalize det

Ofte folk er defensiv fra starten af samtale, eller få den måde, så snart de hører noget negativt. Selv hvis kommentarer er udformet som et personligt angreb, kan du vælge at suspendere dom og anvende de andre ideer på listen. Ganske vist er det en tæt naturlig følge de råd til "være fordomsfri;" Men den barriere, der er forårsaget specifikt af defensiveness ofte svært at overvinde.

Sig tak.

Det meste af tiden intentionen når giver dig feedback er ren - den person virkelig bare ønsker at hjælpe. Selvom der kan være nogle gange, når du don `t føler deres hensigt er ren, det gør ikke` t sagen. Altid sige tak. At være virkelig taknemmelig vil hjælpe dig med at behandle den feedback - og - det vil styrke dit forhold til den anden person som godt. Dine forældre havde ret - sige tak

Din første reaktion kan være at dele disse forslag med andre, og hvis du ønsker at gøre det, stor.! Men don `t gøre det uden først at anerkende læring mulighed for dig selv på denne liste. Giv dig selv noget feedback -. Spørg dig selv, hvilke af disse forslag, du kunne ansætte mere effektivt, når du modtager tilbagemeldinger

Husk altid at hvordan du reagerer på enhver feedback er helt i din kontrol. Tag den kontrol, hvis du ønsker at få mere værdi fra nogen feedback, du modtager
.