Fem måder Confident Kommunikation skaber tillid

Lederen målrettet fremskridt at den forreste del af mødelokalet bordet og er parat til at begynde. Smilende varmt, hun vender sig til gruppen, og anmoder gruppen et spørgsmål. Da hun ønsker deres svar hun giver pause til at tilskynde folk til at deltage. Efter oprettelse af en samtale, hun klart skræddere sit budskab til gruppen er baseret på den indledende samtale.
Uden at vide noget mere, ville du forvente, at folk til at stole på hende og hendes budskab mere eller mindre efter mødet?
Hvis du er ligesom mig, ville dit svar være “ mere &";.
I denne novelle, har jeg beskrevet en række selvsikre adfærd og uden at nogen besked i munden af ​​lederen, I &'; ve vist, at selvsikker kommunikation, i sig selv, skabte større tillid
Den situationer og scenarier kan variere, men faktum er:.. Når vi bliver set som mere sikker af andre, vil vi være mere tillid
Når vi kommunikerer med større tillid, vi kan skabe større tillid.
Så hvis du gerne vil have tillid til mere af andre, en af ​​de måder, du kan påvirke, der positivt er ved at kommunikere med større tillid. Og det er ret cool – . fordi det er en måde for os at proaktivt at påvirke den tillid, vi tjener fra andre
I &'; m gætte du er alle enige med mig på dette tidspunkt (en antagelse, der gør mig mere sikker, da det viser sig), så lad &' ; s tage det endnu et skridt med det store spørgsmål. .
Hvordan kan vi gøre det (bedre)
Efter alt, hvis tillid er godt, og der er ting, vi kan gøre i vores kommunikation at dyrke det.?; vi ønsker at vide disse ting, ikke?
Her er fem måder, du kan.
være bedre forberedt. Når du går ind i en kommunikationssituation med nogen, er du klar? Jeg kender nogle kommunikation er spontan, men meget isn &'; t – og det er i fokus for mit spørgsmål. Tænke ud over præsentationer (selvom du helt sikkert brug for at være forberedt derefter) til møder, coaching sessioner og telefonopkald. Før situationer som disse i din kalender opstår, skal du bruge din dagbog til at identificere, hvad du ønsker at udrette og lære i denne interaktion. Tænk også over din målgruppe, og tænke over, hvad de kan ønsker fra dig i denne situation. Når du har planlagt til mødet, vil du begynde mere trygt, med mindre famlende og snublende – og som vil føre til bedre resultater, og vil også hjælpe de relationer.
Pause (og trække vejret)! Når nogen aldrig bremser og aldrig tager en pause, når de taler, don &'; t de synes, i det mindste en lille smule, nervøse? Måske er det bare din naturlige talehastighed, men opfattelsen er, du forsøger blot at komme gennem kommunikationen så hurtigt som muligt (for at få det overstået). Sæt farten lidt ned. Tage et åndedrag. Pause. Gøre disse ting skabe større tilstedeværelse og synes at give en smule mere vægt på, hvad vi siger. Jeg foreslår ikke theatrics eller overdrive det – men jeg foreslår, at arbejde på dit tempo kan have en meget større effekt på din kommunikation resultater (og tillid bygning), end du tror.
Engage andre fysisk. Vi engagere folk fysisk gennem vores fagter, bevægelser, ansigtsudtryk og øjenkontakt. Når vi gør øjenkontakt vores kommunikation vil være mere effektiv. Og hvem tror du stoler mere, den person, der ser dig i øjnene, eller den, der undgår dit blik? Behøver jeg at sige mere om dette?
Engage andre mentalt. I det fiktive eksempel åbnede jeg med lederen engageret gruppen ved at stille spørgsmål. Når vi finder ud af, hvad andre mener vi ikke kun er ved at opbygge tillid (“ de virkelig ønsker at vide, hvad vi mener &";!) Ved vores handlinger, men opbygge tillid i resultaterne af samtalen (folk don &'; t argumentere med deres egne data). Når vi spørger folk &'; s udtalelser, anerkender dem, især når vi er enige med dem, tillid vokser hurtigt. Selv hvis tillid ved starten af ​​en samtale er på meget lave niveauer, som vi konsekvent og autentisk engagere folk mentalt, vi opbygge tillid.
Engagere andre følelsesmæssigt. Når vi engagere folk mentalt, kan vi også være at opbygge følelsesmæssig forbindelse så godt. Men det går dybere end som så. Når vi kommunikerer med mennesker på et følelsesmæssigt plan, udvide vifte af emner, vi rører eller tilslutning forretningsmæssige beskeder til personlige eksempler, bygger vi en følelsesmæssig forbindelse og tillid. Folk ønsker at tro på noget, og hvis de føler, at de kan tro på dig og din besked, vil de være glade for.
The Big Picture
Nu hvor du har læst disse fem ideer, du se sammenhængen?
De har alle tager den anden person i meddelelsen i betragtning – deres tid, og deres mening.
Her er (kun én) eksempel.
Når vi tager tid til at være forberedt, vi er virkelig mere sikker på grund af forberedelse, men det vil blive set af den anden person, der du tog tid til at være klar til dem.
gøre de ting, der foreslås i denne artikel vil opbygge tillid i de beskeder, du leverer, og vil bygge tillid til dig personligt også.
Et temmelig god investering af din tid, fokus og energi, don &'; t du tror
 ?;