Performance Management - Virkningen af ​​ikke at behandle spørgsmål

I en tidligere artikel post (Performance Management – Ledere skal være rollemodeller) Jeg diskuterede betydningen og vigtigheden af ​​Managing Performance i et team eller en organisation, og især se på den rolle, som leder eller leder i at gøre så. Men hvad er konsekvenserne af ikke at behandle problemer med ydeevnen, der opstår, hvordan kan denne mangel på handling indvirkning på andre teammedlemmer eller enkeltpersoner omkring dem? Hvordan kan det begynde at påvirke holdet, virksomheden, dine kunder for eksempel? Her er nogle ideer til at overveje,

Indvirkning på medarbejder

• De vandt &'; t ved, at der er et problem
• De vandt &'; t ved den indvirkning, det er at have på dem omkring dem
• De vil derfor gøre nogen indsats for at løse problemet
• De vandt &'; t har nogen idé om, hvad de skal gøre for at forbedre
• De er tilbøjelige til at føle, at disse standarder er acceptable

Påvirkning af holdlederen – de sandsynligvis vil blive set som,

• At være svag
• At være en dårlig teamleder
• Ikke at behandle folk retfærdigt eller konsekvent
• Miste respekten for deres team, kammerater og kollega
• Ikke at have tilstrækkelig kontrol over personalets indsats
• Ikke at have potentiale for fremtidig udvikling, fordi de don &'; t tackle folk problemer effektivt
• Under lave standarder

Indvirkning på holdet

• Stigende demotivation – især de længere det &'; s venstre un-behandlet
• Et tab af engagement i teamet selv og til at nå deres mål
• En stigning i sladre
• Tab af respekt for holdlederen
• Øget spænding i teamet
• Øget personaleomsætning i teamet
• En reduktion i standarder
• Reduktion i ydeevne samlede
• Andre forsøger de samme ting (Hvad &'; s godt for en er godt for en anden … ..)

indvirkning på selskabets

• Fattigere standarder
• Stigning i fravær
• Moral kunne blive påvirket negativt
• Potentialy højere personaleomsætning – hvilket fører til øgede omkostninger rekruttering Salg • Kan påvirke kundeservice eller klient opfattelser af virksomhedens

Performance Management er et centralt ansvar af forvaltnings- og lederstillinger, så sørg for at du henvender dig problemer så hurtigt som muligt.

Så hvad handlinger kan du tage

• Adresse problemer med ydeevnen straks
• Don &'; t vente på en formel resultatanalyse session (især hvis det ikke indtil udgangen af ​​året!)
&Bull; Altid give hurtig feedback – holde det konstruktive og inddrage den enkelte på måder at forbedre deres resultater for at få buy-in
• Don &'; t efterlade folk gad vide, hvordan de &'; re gør; fortælle dem
• Don &'; t tror, ​​at folk ved, hvordan de &'; re gør:. Fortælle dem
• Don &'; t antage ved at sige noget, som ingen andre vil bemærke eller det vil sortere selv ud – det vandt &'; t! Adresse det nu
• Holde regelmæssig kontakt med hver person, der virker for dig, regelmæssig feedback, vejledning og coaching omkring ydeevne vil betale udbytte for alle.

Kan du tænke på andre konsekvenser eller handlinger, som du vil tilføje til ovenstående? Dine kommentarer og synspunkter ville være mest velkommen
.