Spørg, Sig og komme ned til erhvervslivet

Når du er leder, administrerende direktør, managing partner eller ejeren af ​​en organisation, vil jeg foreslå at gøre tid i din tidsplan for regelmæssigt planlagte ansvarlighed møder med dit folk. For virkelig at holde folk ansvarlige, du har brug for at være i kontakt med dem rutinemæssigt og hyppigt. Regelmæssige møder giver dig strukturen at gøre det.

Så her du er, sidder på tværs af skrivebordet eller konferencebordet, og dit team medlem stirrer tilbage på dig venter på at sige noget strålende. Ingen pres der, ikke?

Gode nyheder. Det handler ikke om dig kommer op med en slags tale eller ensidig sæt direktiver. Det handler om at stille spørgsmål og lytte - virkelig lytte - til svarene. Jeg vil endda give dig en skabelon til en ansvarlighed møde.

De mest magtfulde samtaler dog gå ud over skabelonen. Virkelig effektive ledere opbygge relationer, der fremmer åbenhed, sikkerhed og kommunikation.

Ligesom en laser skiver netop gennem hvad det er opskæring, følgende påtegninger skærer gennem undskyldninger, vaner, skylden og andre ting, der stopper eller blokerer denne person fra at være produktiv og vellykket. Med det af vejen, kan du komme ned til at hjælpe personen opfylde hans eller hendes mål.

Før du selv sidde til dit første møde, er du nødt til at oprette en upfront aftale. I denne aftale, gør det klart, at du har fået en hel værktøjskasse fuld af disse lasere, og at hvis du hører undskyldninger, vaner og skylden foregår, du kommer til at skære igennem det.

Er du klar? Her er de sætninger:

1. Fortæl mig, hvad de skal spørge dig. Virkelig, hvad der ellers skal jeg spørge lige nu? (Vi ved alle, meget mere, end vi giver os selv æren for. På en måde handler det om at lade folk coache sig selv.)

2. Fortæl mig, hvad der er virkelig ikke blive håndteret, eller holder dig tilbage. C'mon, hvad der virkelig foregår her? (Det er fantastisk, når du har siddet i et stykke tid at lytte til en person, sted skylden og gøre undskyldninger, eller som de nederdel omkring et problem, fordi de er tydeligvis flov.)

3. Fortælle mig, hvordan at anerkende og opmuntre dig. (Det er uheldigt, at ledere er ikke stor på anerkende mennesker. Hvis du ikke kan gøre det på din egen, bede folk om at hjælpe dig med at gøre det!)

4. Spørg mig, hvordan jeg opfatter, hvordan du kommer på tværs. (Dette er en to-vejs gade. Giv den anden person tilladelse til at give dig den samme feedback. Ingen af ​​jer skal se dette som kritik, da du beder om det.)

5. Sig mig, hvad jeg kan ændre, der vil forbedre kvaliteten af ​​mit lederskab. (Coaching er inter-udviklingsmæssige - både coach og den coachede kan være voksende, læring og forbedring på alle tidspunkter.)

6. Fortæl mig, når der er noget foregår. Tolerere noget mellem os. (En ansvarlighed session er ikke plads til at feje noget ind under gulvtæppet.)

7. Spørg mig at gøre denne mere sjov for dig. (Motivationen til at lykkes skal komme inde fra anden person, men som leder du kan hjælpe dem gøre det.)

Kan du se, hvordan disse laser-skarpe vendinger kunne stoppe uproduktive drilleri i dens spor og hjælpe dig komme til sagen? Hvad med dig? Hvad der er i vejen
 ?;