Skridt i salgsprocessen

Trin i salgsprocessen
1. Kend dit produkt
Den første ting i enhver salgsproces er at kende dit produkt eller service, og endnu bedre, hvis du er en ekspert eller myndighed på det. At kende dit produkt eller service og være i stand til at forklare både fordele og funktioner udstråler tillid og troværdighed.

Det er vigtigt at huske, at kunderne køber ydelser, der ikke funktioner. Den hvad der er i det for mig scenario. Hvis du kan finde grunde dit produkt eller service kan løse problemer for kunderne endnu bedre. Nogle gange er vi så ivrige efter at forklare kvaliteten og hvordan det fungerer, at vi ikke forklare fordelene. Aldrig antage kunden forstår de fordele det er op til dig at få dette over til dem.

2. Forundersøgelse
Forundersøgelse i enkle vendinger søger efter nye kunder. Det centrale er at vide, hvor man kan se, og hvad man skal kigge efter og til at oprette en database med profiler af eksisterende kunder. Det er vigtigt at kende forskellen mellem en bly, en udsigt, og en kvalificeret udsigt.

Når du identificere dine vigtigste markeder, du har brug for at profilere udsigterne på hvert af de specifikke markeder for at justere strategier for markedsføring på passende vis. Direkte mail med et seminar invitation kan arbejde godt for ét marked, men vil det være effektivt til at udvikle andre kundeemner. Vide, hvad din ideelle kunde ser ud for hver af dine markedssegmenter. Disse taktikker skal være klar i din markedsføringsplan.
Alle i virksomheden skal være involveret i efterforskning. Ofte udsigter vendte kunder opdaget fra tilfældige møder på et socialt niveau.

3. Approach
Betragt tilgang som en salgs- opfordring til at begynde at opbygge et forhold og indhente yderligere intelligens snarere end leadgenerering. Dette var en god tilgang er afgørende for at sikre, at du kommer på tværs som forpligtende med noget af værdi at tilbyde i stedet for en generende, aggressiv stil sælger sætte op udsigterne vagt og dreje dem væk.

Forbered hvad du vil sige, og kender det godt nok, at du ikke behøver at læse det, og det ikke komme på tværs som en dåse tale.

Tag detaljerede noter på opkaldet og bemærk den næste handling, du vil tage. Tilpas dit opkald baseret på, om det er en opfølgning på et kundeemne, en udsigt eller en kold opkald. Den fremgangsmåde vil være forskellig for hver enkelt.

4. Den Needs Assessment
Tænk i form af løse et udsigter problem. Dette giver dig mulighed for at bestemme, hvordan dit produkt eller service kan virkelig servicere behov udsigten. Dette er den vigtigste del af processen.

Forståelse og sælge til de behov, dine kundeemner vil give dig mulighed for at blive en yderst effektiv salgsmedarbejder. Bede masser af spørgsmål er den eneste måde at afgøre udsigterne behov, og det bygger tillid og tiltro, og giver dig mulighed for at besvare deres indvendinger. Hvordan er dit produkt eller service, der afviger fra en konkurrent, være parat til at besvare dette spørgsmål. Hvis det bestemmes, at udsigten ikke vil blive til en kunde tøv ikke med at bede om henvisninger. Hvis du har bygget et forhold til udsigten, selv om de ikke kan bruge din service eller produkt, de er mere tilbøjelige til at give dig kontaktoplysninger på andre perspektiver, de mener kan have interesse.

5.Det Præsentation
First og fremmest fokusere på de ydelser eller dit produkt eller tjeneste snarere end blot funktioner. Hvordan vil det være til gavn for udsigten? Denne måde din præsentation bør være fokuseret og relevant snarere end en selvstændig fremme monolog fra en sælgere synspunkt. Skræddersy din præsentation til behovene i din udsigt og holde det interaktivt.

6. Luk
80% af det samlede salg er tabt, fordi en sælger undlader at lukke. Lukning skrider salgsprocessen for at få ordren. Der kan være forskellige lukker på forskellige stadier i salget, afhængigt af den vare eller tjenesteydelse bliver præsenteret. Det kan være at lukke for at få en aftale, er det måske lukke på et møde eller et seminar eller det kunne bare rent faktisk lukker på at sælge den vare eller tjenesteydelse.

Ingen salg samtale skal ende uden en aftale om det næste skridt Selv om dette er en positiv nr. Ingen er bedre end en måske som er en anden måde at sige nej, men bliver en tidsrøver gå frem og tilbage. Sørg i slutningen af ​​din samtale du har en aftale om det næste skridt, hvad der er bestemt til at være

Lær at overvinde de forhindringer, herunder de sædvanlige såsom “.. Jeg har brug for at tænke over det &" ;, “ Det &';. er for dyrt &" ;, “. Lad mig køre det ved min ægtefælle &"; “ Lyder godt, men jeg &'; ve allerede fået en &"; Hvad kan du sige til at overvinde den slags kommentarer?

Den eneste måde at lukke, er at bede om det. Hvis du ikke spørger, vil du ikke få salget.

Vil det være kontant eller afgift

Dette er præcis, hvad du har ledt efter baseret på vores diskussion

Vi kan tilmelde dig lige nu

Beder “ Hvor meget koster det &"; er en køber signal. Prøv at udskyde spørgsmålet til senere i processen og være sikker på værdien af ​​dit tilbud. Glem ikke at bede om henvisninger.

Opfølgning
Opfølgning konsekvent vil fordoble din afsluttende ration. Lad udsigten ved, du vil følge op med dem og give dem en tidsramme for, hvornår det vil være. Dette nærer forholdet til udsigten, og holder dig foran deres sind giver dem følelsen af ​​omsorg, der bør ikke forveksles med at være generende. Dette er grunden til en aftale om det næste skridt i slutningen af ​​din samtale er nøglen, så de ved, at der vil være yderligere kontakt. Følg ups bør ikke ender. Hvis et salg er foretaget følg derefter ups af en anden slags begynde.

Følg ups er bedst gøres ved den oprindelige sælger. De har allerede udviklet en rapport og ved, hvad der blev sagt, og de blev slap. Hold detaljerede noter på dine kundeemner, så du ved præcis, var du slap, og udsigterne position på den sidste kontakt. Opbevar oplysninger i en central database.

Hvis det er muligt ikke overvælde din udsigt med alt for mange oplysninger om det første opkald. Holde nogle af oplysningerne til opfølgerne dette giver også en grund til at følge op
.