Kom Tidligere Gatekeepers: Må ikke Get venstre ved Gate Når Opkald på beslutningstagere

ER det nogle gange synes som om BESLUTNINGSTAGERE er bosat i et grønt område? Lær at omgå gatekeepers (GK) – de fagfolk, der “ guard &"; beslutningstagerne og ofte køre interferens for dem – at komme foran beslutningstagere (DM).

Traditionelt en sekretær, administrativ assistent eller telefonist blokeret post. Nu er der elektroniske nemeses samt: telefonsvarere og blinde e-mail-adresser. Alligevel dørvogtere kan være dine modstandere eller allierede, afhængigt af din tilgang. Din udfordring: at blive betragtet som vigtige nok til at blive tilladt i deres allerhelligste.

Her er mine tommelfingerregler for “ Passing Gate &"; og modtage behandling beslutningstagere:

huskeliste
1. Drej Gatekeepers til allierede: behandle dem med respekt, humor og medfølelse. Deres opgave er for hård. De får det fra begge ender. De er mennesker med deres egen personlighed, ikke ansigtsløse hindringer, der skal overvindes for enhver pris.

2. Hjælp beslutningstagere ser godt ud i deres manager øjne. Kan du løse hans /hendes problem? Lad GK vide. De vil "bære din fakkel" for dig. præsentere dig som hans /hendes løsning på DM &'; s. problem

3. Genkend GKS og andre formidlere så afgørende for din informationsindsamling mission. Læs mere om DM, hans /hendes afdeling, de seneste tendenser, interne rænkespil indenfor virksomheden, fra GK. Være rart at alle.

4. Opkald før /efter GK &'; s skift vil få dig igennem direkte. Mange DMs arbejde i mange timer, og føler sig mindre presset før /efter timer.

5. Indsamling af oplysninger med alle opkald, du foretager. Spørg passende spørgsmål og indsamle oplysninger om beslutningstager, hans eller hendes tidsplan, hvad der ellers sker i virksomheden på det tidspunkt. Skulle tilpasses indsigt i den psykologiske make-up på den person, du ringer til. Spørg når de bedste (og værste) tid til at ringe er? Hvordan kan du udtale dit DM navn? Gør han eller hun foretrækker en uformel navn:. "T" for Hortence eller Condy for Condelezza

6. Udnyt flere former for kommunikation til at tage kontakt. Brug opkald, postkort, fax og e-mails. Spørg GKS og DMs om deres foretrukne måder at kommunikere.

7. Udtrykket “ returnere hans /hendes opfordring &"; opgraderer dit opkald &'; s betydning i GK &'; s øjne. Brug den til at indikere tidligere historie.

8. Når du forlader gentagne voice mails, liste en anden fordel du giver under hver besked, som en måde at både kvalificere og adskille dig selv.

9. Hold dine beskeder kortfattet: være kort og sød

10.. Hold dig upbeat – selv om det &'; s 10. unreturned meddelelse, du &';. re forlader

11. Vær kreativ /sjov /skelnes så for at få vederlag.

12. Humor fungerer. Selvudslettende humor og humor i solidaritet med gatekeeper hjælp åbne døre.

13. Når alt andet fejler, har din Gatekeeper kalde deres!

MÅ
1. Ring og hævder du er familie, eller hævder at være ringer fra politiet, IRS eller FBI.

2. Bliv surly, uhøflige eller sarkastisk. Det er et turn-off og foreslår umodenhed og manglende fleksibilitet.

3. Undgå at fylde din modtagerens telefonsvarer med lange og detaljerede meddelelser. Det er taktløst og viser dårlig dom fra din side. Brug din korte elevator tale i stedet.

4. Gør ikke beslutningstager galt for ikke at være der til at svare dig personligt, eller for ikke at have reageret endnu. Tro det eller ej, du er ikke centrum for deres univers!

5. Undgå at bruge kliché é s og efter scripts. Vis noget personlighed og spunk sådan, at du vil stå ud fra mængden, når du ringer og blive mindeværdig, når de beslutter, hvem der skal ringe tilbage.

Behandl andre som de værdsatte individer, de er, og forbliver sikker på du er en person hvis call beslutningstagere vil være glad for de tog. Den eneste Gates du måske ikke mestre på dit første opkald … Bill Gates
.