Fra Rage til resolution

Hvor ofte sidde op i sengen om natten tænkning, “ Hvorfor didn &'; t jeg siger …. &"; eller “ Jeg burde have sagt …? &" ;?

Hvordan du reagerer på vrede-producerende og vanskelige situationer effektivt så du ville føle sig som en vinder i stedet for et mentalt utilstrækkelig og stum offer

Det centrale er at erkende, hvor raseri bobler op i hverdagen.

Forståelse af psykologi eller teorien bag vrede kunne være interessant, men det er ikke meget nyttig. Efter alt, er du ikke beskæftiger sig med psykisk syge mennesker. Du har at gøre med normale folk, der forsøger at udtrykke deres gyldige fjendtlighed på socialt acceptable måder. Nogle gange, uforskyldt af dine egne, får du fanget i deres net af raseri. Fordi du ikke kan genkende den anden person &'; s vrede det for hvad det er, kan du finde nogen måde at beskæftige sig med det, undtagen at gøre gengæld med din egen vrede eller løbe væk følelse utilstrækkelige til situationen. Her &'; s et eksempel fra bogen

Du og din ægtefælle har middag hjemme hos nogle meget nære venner.. I løbet af hors d &'; oeuvres, de andre par begynder at tage potten skud på hinanden. Ved den tid, hovedretten er på bordet, er dine værter er i en fuldstændig blæst argument. Du og din ægtefælle er ekstremt ubehageligt, især når du er inviteret til side med den ene eller den anden. Du inhalerer måltidet og afgår så hurtigt som muligt. På vejen hjem, du spørger hinanden, hvis du skulle have gjort noget andet end at køre væk. Måske skulle du have sagt noget – men hvad? Situationen har forladt du og din ægtefælle følelse brugt og mangelfuld.

Når én person disrespects andet er der et stærkt ønske om repressalier. Folk er meget kreativ med deres bestræbelser på at “ få endnu &"; og vil gøre gengæld på måder hat gøre det umuligt for de ulovlige personen kæmpe tilbage. Her er et andet eksempel fra bogen

En sene forår snestorm havde lukket Boston lufthavn; alle flyvninger var blevet forsinket eller aflyst. En stor og meget forværret forretningsmand toting en fold-over hængende trop taske, en svulmende mappe og trække en lille wheelie kuffert bag ham optrappet til billetten degnen og i en høj stemme forlangte at vide, når hans fly ville få fra jorden . Billetten degnen i hendes pæneste kundeservice måde smilede og tålmodigt forklaret, at alle flyvninger blev momentant forsinket på grund af sne, og så snart det blev anset for sikker, ville flyvningerne fortsætte. Ikke var tilfreds med hendes svar, manden hævede stemmen flere decibel og udbrød, “ På grund af din vanvittige frygt for lidt sne, vil jeg savner min forbindelse. Jeg har en kritisk møde for at deltage i Omaha og det &'; s vil være din skyld, at jeg &'; m sent, Missy &";!

“ Men sir &" ;, hun svarede, “ Vi er bekymrede for din sikkerhed og så snart flyoperationer underrette os, du &'; ll være på vej &"; Manden blev derefter misbrug med billetten degnen, kalder hende, blandt andet en løgnagtig idiot, der var at forsinke hans flugt kun indtil hvert passagersæde var besat. Meget sødt hun forklarede igen, at situationen var ud over hendes kontrol, og så snart det var sikkert for flyvninger til at genoptage, ville han være på vej.

Med en mægtig hævning, manden lancerede sin fold løbet kulør taske i billetten degnen. Dette blev hurtigt fulgt op af sin lille wheelie taske. Så kastede han sin billet på hende. Efter krybe ud af den måde, fuldmægtig fortsatte med check-in processen. Mumlede under hans ånde, manden derefter trampede ud.

En ung kvinde var den næste i rækken. Hun commiserated med ekspedienten. “ Han var så forfærdeligt for dig. Én person som der kunne ødelægge hele din dag, men her er smilende og gør dit job lige som om intet var hændt. Don &'; t du ønsker du kunne have smagt ham i ansigtet &"; “ Åh, vi har vores veje &" ;, svarede ekspedienten med en skadefro smil. “ han &'; s vil Omaha, men hans bagage kommer til Oahu &";.

Billetten degnen &'; s kundeservice træning forhindrede hende i at tale op til dette meget uhøfligt mand. Hun var uvillige til at se sig selv som misbrugt og hjælpeløs, så hun slog tilbage ved at sende kunden &'; s til den forkerte destination. Hvis opfordret til at forklare den misrouted bagage hun kunne skifte ham det ud ved at forklare, “ Åh, min, jeg må have lavet en fejl. Vi var i sådan en uro med vejret forsinkelser og aflysninger og alle …. &Rdquo;

Når en person udtrykker deres vrede ved at skabe problemer for målet for deres fjendtlighed, adfærden er mærket passiv aggressiv. Problemet med denne form for adfærd, da denne situation illustrerer, er, at den anden part sjældent får den egentlige budskab. Denne forretningsmand vil gå væk tro, at hans misrouted bagage var bare en simpel fejl, som flyselskaberne &'; uduelig personale.

Utvivlsomt, de største fjendtlighed-genererende situationer ske, når du forklare en person tæt på dig, at visse ting er skærpende dig. Du beder om deres hjælp til at afhjælpe situationen, og de bagatelliserer eller ignorere din helt gyldige bekymringer. Her er et andet eksempel:

Chuck Howell bevægede os hurtigt i sin organisation. Hans ung og attraktiv kone, Laura, var en legendarisk god kok. Af politiske årsager, ville Charles ofte invitere sin enkemand chef til at ledsage ham hjem til en gourmet middag. De første par gange, chefen opførte sig. Så Laura bemærket, at chefen uheld ville børste op mod hende. Flere gange var hun klar over, at han stod bag hende peering ned hendes bluse. Hun var ved at blive meget ubehageligt i hans tilstedeværelse. Laura forklarede situationen til sin mand og bad om, at han ikke invitere chefen til deres hjem igen

Chuck:. Tom er uskadeligt. I &'; m sikker han didn &'; t noget med det. Han bare finder dig meget attraktiv. Jeg tror, ​​du &'; re at være alt for følsom. Jeg ville hade fornægte ham fornøjelsen af ​​et hjem kogte middag, bare fordi du finder hans opførsel lidt offensiv. Desuden har dine store middage sikkert forbedret mine chancer for forfremmelse

Laura:. Lad mig få denne straight. Du vil have mig til at ignorere det faktum, at denne mand, en gæst i mit hjem, spise mad jeg forberedt, gør mig utilpas? Du vil have mig til at udholde sin fornærmende adfærd, så du kan smøre din salgsfremmende hjul

Chuck:? Se, Sweetheart, I &'; m kun gør dette for os. Sikkert kan du overser Tom &'; s formodede dårlige manerer i et par timer en gang om måneden. Det kan betyde flere penge til os.

Selvom Laura fortsatte med at presse på for ikke flere invitationer til gamle Tom, hendes mand ignorerede sine anbringender. Tom blev inviteret til en anden middag den følgende måned.

Nu Tom var en kød og kartofler slags fyr. Han var ikke glad for fisk eller kylling i enhver form, og han kunne ikke lide de fleste grøntsager. Så, for hans næste besøg, fast Laura en creamed kylling gryderet med Mos blomkål serveret over hvide-ris. Hun lånt selv hendes nabo &'; s almindelig hvid retter på til at tjene måltidet.

Tom næsten kastede op, da hun lagde sin middag plade foran ham. Hvad gjorde det værre var, at Laura gav ham et stort smil og en urokkelig straight-in-the-øjeæblet udseende som hun spurgte, “ Hvad synes du om min gryderet &"; Tom følte sig tvunget til at spise det. Snart, den eneste farve ved bordet var Tom &'; s grønne bleghed

Det var sidste gang Tom accepteret en invitation til middag.. Når Chuck spørgsmålstegn hans kone på hendes valg af ENTR é e, forklarede hun, at kødet i supermarkedet hadn &'; t så frisk og hønen blev tilbudt på en stor handel. Efterfølgende en kølighed udviklet i forholdet mellem Chuck og hans chef, at Chuck ikke forstod.

Når du ikke respekterer en anden person, fordi du er vred, eller tror, ​​at din dagsorden er vigtigere end deres bekymringer, forventer passiv aggressiv adfærd til gengæld. Det er en populær og effektiv strategi for at angribe og få selv uden egentlig tage målet på et &'; s utilfredshed
.