Når man arbejder med forsikring er stressende

“ I &'; ll bare køre dette ved min chef &"; var en sætning, jeg hørte alle til ofte fra min klient, der kom for at se om arbejdsbetinget stress. Laura, en ung kvinde i hendes første store virksomhedernes job, arbejdede for en chef, der mikro-styret. Chefen, der ikke kunne lide overraskelser, insisterede på at blive vurderet om hver eneste beslutning Laura var ved at foretage

Selvom Laura &'; s. Jobbeskrivelse i hendes PR stillingerne elementer såsom “ bidrage til den strategiske retning &"; og “ selv-starter for initiativer, &"; Hun befandt sig kontrollere selv de mest hverdagsagtige af detaljer – selv siddepladser ordninger på frokostmøder. Tidligt i sin embedstid, hun var “ brændt &"; af chefen for mange af disse mindre beslutninger, hun havde lavet på sin egen. Så nu, når de konfronteres med beslutninger og angst om hvilken vej vil hendes chef gerne anbefale, kontrollerer hun tingene ud. Laura ser “ kører af &"; som en form for forsikring mod yderligere kritik og negative anmeldelser.

Problemet er: hun &'; s understregede

BF Skinner grundlæggeren af ​​radikale behaviorisme kunne have fortalt hende, hvorfor
Hans teori var “ radikal &";.. fordi det forklarede adfærd forlade sig udelukkende på kontekstuelle miljømæssige begivenheder – enten udløser for at søge en adfærd eller dem alle vigtige konsekvenser, der tjener til at opretholde en opførsel. Det er sidstnævnte “ konsekvenserne &"; der er særlig relevante i Laura &'; s situation,

Kort fortalt sammenfattet, disse konsekvenser producerer to typer af læring – positiv eller negativ forstærkning afhængig af, om der er tilføjet eller fjernet konsekvenserne. I positiv forstærkning, personen får noget ønskeligt at vise en ny adfærd. I negativ forstærkning, er nogle smerter reduceres til visning en god opførsel.

Det interessante aspekt er, at begge typer af læring arbejde lige godt – det vil sige, både kan undervise nye ting på omtrent samme hastighed. Et barn kan lære at vaske hans eller hendes hænder før måltider ved at blive verbalt belønnet for at gøre det, der er positiv forstærkning; eller ved at føle mindre icky eller snavset efter vask, negativ forstærkning. Over vores levetid vi sandsynligvis opleve en ligelig blanding af begge typer af læring, f.eks lærere, der belønnes med klistermærker og lærere, der har opnået studerende overholdelse ved at true vulkanske udbrud

Men der er én stor forskel -. Et liv domineret af negativ forstærkning er stressende. I Laura &'; s tilfælde kan vi se hvorfor. Kontrol én ting ud er som at betale en præmie for oversvømmelse forsikring. Du gør det en gang om året, og du kan hurtigt afvise, at forfærdelige mentale billede af din nye iPad flydende i et hav af stue vand.

Men skriver en præmie kontrol hverdagen er ikke kun dyrt, men du aldrig stoppe tænke på den ultimative trussel. Forsikringspræmien, og hvad det beskytter mod - “ oversvømmelsen &"; - Blevet så forbundet i dit sind, at forsikringen, i stedet for at være beroligende, er kun alarmerende.

At arbejde for at undgå mistillidsvotum, kritik, konflikt uanset negative ting man kunne enten forventer eller forestille sig er en opskrift på stress. I det bedst, det efterlader dig neutral, aldrig glad. Mere sandsynligt, dets gentagne brug efterlader én arbejdsdag bange
.