Ledere er altid på Stage

Som en leder, du aldrig må glemme, at du er chef. Du har magt, og dine beslutninger påvirker liv og karriere for de mennesker på dit hold. Fordi du er chef dit folk se og analysere din hvert skridt – udkig efter mening og spor til, hvad du tænker. Hvad er mest vigtigt at forstå, er, at dine folk sted betyder på din adfærd baseret på deres egen unikke perspektiv.

Tænk Colin, en salgschef i Burbank, Californien. En morgen før arbejde, han havde en opvarmet skænderi med sin kone. Hele vejen ind på kontoret, han stuvet over kampen. Stadig ked da han kom til kontoret Colin gik gennem salg Bullpen med en vred se på hans ansigt, og uden at sige et ord til nogen, marcherede lige ind på kontoret og smækkede sin dør. Når inde i hans kontor, han tog et øjeblik at falde til ro og indsamle sig før du starter hans dag.

Nu er dette virker som en helt naturlig ting for en mand, der har haft dårlige argument med sin kone at gøre. Det er forståeligt, at hans følelser kan være svært at kontrollere. Alle har dårlige dage ret? Nå, nej. . . ikke ledere? Hvorfor? Efter Colin smækkede døren til hans kontor. . .

- Mary, en rep der stod bag kvote for måned, tænkte ved sig selv, Colin skal pisset på mig for at miste dette salg går. I &'; m sandsynligvis blive fyret. Hun stoppede med at arbejde, mens hun bekymret for, hvad hun ville gøre om at få et andet job

-. Johannes tænkte, jeg gætter Colin lige blevet fyret. Her går vi igen, en anden salgschef. Han fortalte Phil, at han troede Colin var ved at blive fyret, og de tilbragte den næste halve time spekulere snarere end at gøre salg opkald

- Janice, der var planlagt til at ride med Colin den dag blev bekymrede Colin &'; s. humør. Hun var allerede nervøs tilbringe dagen med chefen, og nu var hun overvejer blot at sige, at hun var syg og gå hjem

-. Derek tænkte, hvordan uhøflige. Jeg sagde god morgen og Colin didn &'; t selv anerkende mig. At &';! S sidste gang jeg gør det

Ligesom det, den ene efter den anden, Colin &'; s sælgere fortolket hans handlinger baseret på deres egen særlige omstændighed. Dette vil til gengæld påvirket den dag &'; s salgsresultater og holdet &'; s respekt og loyalitet over for Colin

Som leder er du altid på scenen.. Alt, hvad du siger eller don &'; t sige, gøre eller don &'; t gøre, dit ansigtsudtryk, tonefald og kropssprog kan og vil have en indvirkning på dit folk (og potentielt hele din organisation). Dine ord og handlinger har betydning, og jo højere dit niveau på org diagrammet jo mere en forkert udtalte ord, visning af rå følelser, eller fortalelse kan skade dig og dine folk
.