Er du en Responder eller en Reactor

I en nylig lederskab workshop spurgte en deltager mig:?

"Hvordan kan jeg få medarbejdere til at tænke over valg eller
beslutninger og ikke bare reagerer"

Min første tanke var af en klassisk Zig Ziglar historie, der fortæller om den store forskel ét ord kan gøre. Zig sagde (og jeg er omskrive):

Forestil dig at gå til lægen for medicin og vende tilbage til en opfølgende besøg. I et tilfælde lægen siger, at du reagerer på medicinen, i det andet tilfælde lægen siger, at du reagerer på behandlingen.

Der `sa store forskel på at reagere og reagere.

At Forskellen er nøglen til at besvare spørgsmålet; . min deltage søger en tankevækkende respons snarere end en umiddelbar reaktion

Så kommer mit svar i to dele: først, hvordan man reagerer i stedet at reagere; så hvordan at støtte dette valg og vane i andre.

Sådan reagere stedet for at reagere

Tænk stort billede.
Når man tænker på, hvordan denne særlige situation passer ind i dine overordnede mål og målsætninger, vil det være lettere at reagere

Sæt situationen i sammenhæng
altid overveje sammenhæng -.. hvad der sker og hvordan det næste skridt vil bedst tjene dig, organisationen og alle involverede.

Blend logik og følelser.
Den bedste beslutninger er begge informeret af fakta og infunderes med følelser. Målet isn `t at benægte dine følelser, men at balancere disse umiddelbare følelsesmæssige reaktioner med tanker og fakta til at udfylde de tomme felter. Dette er essensen af ​​at reagere

Spørg dig selv nøglen reaktion spørgsmål
Det centrale spørgsmål er:.. Er jeg reagere? Du skal blot spørge dig selv dette spørgsmål kan jorde dig og give dig en hurtig mental pause til måske vælge anderledes.

Genkend valg.
Ofte reagere kommer, når du don `t vide, eller tror du don` t har nogen anden mulighed. Når du indser, at du altid har valg, kan du huske at overveje dem, og de konsekvenser, de bringer inden vi går videre.

Opret 20/20 vision.
Du ved bakspejlet er 20/20. Dit mål i øjeblikket er at mentalt bevæge dig ind i fremtiden og ser tilbage med forestillet 20/20 vision at bestemme din bedste svar på den nuværende situation.

Hvordan til at hjælpe andre Reager

Når du forstå forskellene, den bedste måde at hjælpe andre er at følge denne tre trin formel:.

Forvent
Det første skridt altid er at gøre dine forventninger klart og hjælpe folk til at forstå, hvornår og hvor du forventer svar i stedet for øjeblikkelig reaktion.

Model.
Det er svært at opmuntre eller inspirere andre til at reagere, hvis du aren `t modellering det selv.

Coach.
Når du reagerer snarere end at reagere, er du bedre i stand til at coache andre baseret på din oplevelse, citerer eksempler og meget mere.

Nogle Afsluttende tanker

Mens reagere virker som en forsigtig valg, kan du spekulerer på, hvordan hastigheden spiller ind i denne ligning. Klart i en krise eller nødsituation kan det synes, at du logisk skulle reagere eller fungere i et splitsekund beslutning mode.

Virkeligheden er den bedste krise ledere (ER læger, embedsmænd beredskab, brandmænd som nogle eksempler) faktisk er uddannet og praksis en række forskellige scenarier, præcist, så de kan reagere i stedet for at reagere.

Forskellen ligger i forberedelse og eftertanke.

Med andre ord , respons (versus reaktion) gør ikke `t betyde, at du vil være langsom, bare tankevækkende

Zig er rigtigt -. der er en stor forskel - du og dit team vil nå bedre beslutninger og træffe bedre valg, når du reagerer snarere end at reagere
.