Fire Ideer skal undgås overreagerer til en holdkammerat

I ti år arbejdede jeg med en manager (jeg vil kalde ham Dallas), som havde et redskab i hans faglige værktøjskasse - en hammer. Hvert problem Dallas nogensinde stødte på var et søm. Med sin begrænsede repertoire af lederevner, kan du spekulerer på, hvordan jeg varede ti år. Alle, der arbejdede længere tid (inklusive mig) lærte hævdvundne teknikker til "ænder og dækning." Dæmpe betød undgå interaktion så meget som muligt. Hvis du havde et spørgsmål, Dallas var den sidste person, du vil kalde. På vores ugentlige telefonmøder ingen meldte nogen ideer, og når stillede et spørgsmål, gav så lidt feedback vagt som muligt. Dækker mente, da Dallas var vred, du aftalt med noget, sagde han. Argumentere var meningsløst og forsvare dig selv kun gjort tirade holder længere.

Nogle af os har tidspunkter, hvor vi fungerer som Dallas. Mens min tidligere chef synes at have nogen interesse i at ændre sin mis-management stil, er det muligt for de fleste af os at moderere vores adfærd. Her er fire måder, du kan sætte nyttige værktøjer i dit lederskab værktøjskassen.

1. Det store billede - "Det er provinsen viden til at tale, og det er det privilegium visdom til at lytte" - Oliver Wendell Holmes. Har du kommet til konklusioner, længe før problemet er blevet fuldstændig lagt ud før dig? Hvis du svarede ja, du kan have en blind plet, når der beskæftiger sig med holdets problemer. Stærke personligheder nødt til at følge en proces for at holde fra at hamre folk med svar, før de er færdige med at stille spørgsmålet. Når nogen deler hans /hendes synspunkt prøv at lytte, stille spørgsmål, lytte igen, stille flere spørgsmål, lytte noget mere, derefter reagere. Sekvensen igen er at lytte, spørge, lytte, spørge, lytte derefter reagere. Det er fem muligheder for dig til at overveje det store billede, før du reagerer. Hvis du bremse dig ned, vil du reagere mere tålmodigt og hensigtsmæssigt.

2. Timing - "Timing har meget at gøre med resultatet af en regndans" - Cowboy ordsprog. Den mest almindelige årsag til dårlig timing i team relationer er egoistiske motiver. Tænk over timingen af ​​små børn. Det er ofte fattige, fordi de normalt tænker kun på sig selv. Når små ting genere os, skal vores nummer ét mål være at sætte vores personlige dagsordener til side og fokusere på forholdet. Hvis du har undersøgt dine motiver, og du kan være sikker på de er gode, så er du nødt til at spørge dig selv to timing spørgsmål. Først: Er jeg parat til at konfrontere? Det er en temmelig let spørgsmål at besvare, fordi det er virkelig et spørgsmål om, hvorvidt du har gjort dit hjemmearbejde. Den anden er hårdere: Er den anden person læse for at høre, hvad du har at sige? Hvis du har lagt en relationel fundament og de to af jer er ikke i "kampens hede", så er svaret være ja. Medmindre der findes sikkerhedsspørgsmål, venter på bedre timing er at foretrække frem for at gå i krig.

3. Tone - "Vi er ikke vundet af argumenter, som vi kan analysere, men ved tonen og temperament, af den måde, som er manden selv" - Samuel Butler. Folk ofte reagere på vores holdninger og handlinger mere end vores ord. Petty konflikter kan opstå, når folk bruger den forkerte tonefald. Hvis du ikke synes, det er sandt, så prøv dette eksperiment. Næste gang nogen siger noget til dig i vrede, reagere med mildhed og venlighed. Når du gør det, den person, der talte hårdt sandsynligvis at nedtone, hvis ikke blødgøre hans holdning. Ikke bringer løsningen ved at bruge sprog forpestet af tonen.

4. Temperatur - "Han er glad for, hvem omstændigheder passer til hans temperament, men han er mere fremragende, som passer til hans temperament til enhver omstændighed" - David Hume. Som temperament blusser, folk er tilbøjelige til at droppe bomber når du bruger en fluesmækker vil gøre. Der kan forårsage problemer, fordi størrelsen af ​​et problem kan ændre baseret på, hvordan det håndteres. Da min søn var teenager, havde jeg ikke gør et godt stykke arbejde med at matche min reaktion på hans opførsel. Min kone sagde, "Du skal ikke svede kid stuff." Alt for ofte jeg faldt en bombe når fluesmækker ville have været tilstrækkeligt. Generelt hvis reaktionen er værre end handlingen, at problemet normalt stiger. Når som helst vi lade en lille problem at skabe en stor reaktion så vi bruger en hammer.

Folk som Dallas synes at mene en hammer er godt for noget og alting. Jeg gætte, du kunne sige, de tager en hamring tilgang til livet. Når gode resultater give noget deres opmærksomhed, de normalt gå på det full tilt. Selvom det kan være en god metode til at udføre opgaver, det er en yderst ineffektiv måde at behandle holdkammerater. Overvej nøje det store billede, timing, tone, og temperaturen af ​​en situation træde derefter fremad med tillid
.