*** Adfærd og Disciplin

Der er to typer af disciplin sker i erhvervslivet eller om hold, eller der bør være. Det er en opgave ydeevne disciplin, der sker som regel i en progression at rette et problem. Med andre ord er der en vis læ-vejs vide, at mennesker begår fejl. Det er en korrigerende og undervisningen. Ofte medarbejderen vil have flere chancer for at rette et problem. Det er en god ting og disciplin bør bruges til at undervise.

Behavior er en anden historie. Der er forventninger fra enhver medarbejder, at en person vil handle professionelt på alle tidspunkter, fordi virksomheden er repræsenteret gennem medarbejderne. Da dette er meget vigtigt der er adfærd, der simpelthen ikke tolereres. Det forventes, at alle mennesker i et selskab vil have fremragende kundeservice og skal være høflig på alle tidspunkter. Der er en forventning om, at forbandelse ikke vil blive anvendt. Der er en forventning om, at råben ikke vil forekomme eller sætte andre ned. Der er også en forventning om, at ingen medarbejder vil gøre en anden medarbejder føle sig utilpas eller føler, at der er et fjendtligt miljø. Der er andre, men du får meddelelsen.

Med hensyn adfærdsmæssige problemer er der ikke og bør ikke være den samme tolerance eller chancer. Der er en stærk linje, der har behov for at være her. Mange virksomheder har medarbejdernes manualer, der forklarer disse regler, og alligevel er det nyttigt at minde et par gange om året, at sådanne findes. Vedrørende den disciplin det er de overtrædelser, der kan forårsage øjeblikkelig opsigelse eller en sidste advarsel i det mindste. De er ikke forhandles eller givet flere chancer. Disse er blot forventet og skal udføres af hver enkelt medarbejder. Når det sker, skal det rettes med det samme.

Hvis adfærdsmæssige problemer ikke korrigeres rettidigt er der en nedbrydning af holdet. Andre teammedlemmer vil se intet blev gjort, og det vil virke som noget går. Det vil sende en besked, der professionalisme er ikke vigtigt. Det vil sandsynligvis have andre gør det samme. Det vil også begynde at tage ned omdømme virksomheden
.