Sænkning organisatoriske grænser for at forbedre kommunikation og samarbejde

Resume
En regional professionel service firma blev kæmper med nogle af de mindre positive aspekter af hurtige vækst virksomhed. Ønsket om at opretholde en “ lille familie firma kultur vs. en territorial virksomhedskultur, generationsskifte forhindringer ,, og høj omsætning blev kombinere til chip væk på firmaet &'; s effektivitet på kort sigt, såvel som dens langsigtede perspektiver for fortsat vækst og stabilitet.

Udfordring
Hvordan at skabe en mere samarbejdsorienteret, team-orienteret miljø, der sænkede barrierer blandt kolleger, affødt fast loyalitet, og lettede uvurderlig overførsel af viden fra de nuværende ledende partnere til firma &'; s næste generation af ledere

Solution
SoundBoard indført begrebet en seniorpartner Roundtable, som vil give firmaet &'; s. øverste ledelse til at forbinde med personalet ved at dele deres faglige og personlige oplevelser i a. modereret endnu unscripted forum

Baggrund
Hurtig ekspansion havde udvandet firmaet &'; s virksomhedskultur. Manglen på en formel proces til styring af væksten havde ført til en afbrydelse mellem ldquo &; stiftende partnere &"; og den kommende generation. Resultatet var en mangel på sammenhængskraft i virksomheden &'; s dag-til-dag operationer, følelser af isolation blandt personalet, og et uacceptabelt niveau af omsætningen

Udfordringen
Følgende kommunikations udfordringer. firma var fælles for mange voksende professionelle servicevirksomheder:

? Ingen formel proces for at sikre overførsel af viden og erfaringer fra den ene generation til den næste. Til dette firma, det viste sig især i de områder af praksis og finansielle ledelse, rekruttering ressourcer og uddannelse og udvikling af nye virksomheder.
? Barrierer for effektiv kommunikation og at når sænket ville tilskynde interessenter til at omfavne i stedet dømme hinanden &'; s ledelse og ledelsesstil
.? Skabe og opretholde en kultur, der tilskyndede tværs af generationer samarbejde, værdsat mangfoldighed, og erkendte, at fejl var en nødvendig del af erhvervslivet og personlig vækst.

Løsningen
Soundboard planlagt og udført en to-dages off- websted tilbagetog, der omfattede en seniorpartner Roundtable. En SoundBoard facilitator stillet omhyggeligt udformet spørgsmål, der blev designet til at afsløre partnerne &'; flere menneskelige sider, fra deres baggrunde og uddannelse til hobbyer, talenter og liv ud af kontoret. Andre spørgsmål fokuserede på partnerne &'; udtalelser fra deres erhverv, forhåbninger for virksomheden, og de udfordringer, der er forbundet med at opbygge en succesrig virksomhed Salg

“. I arbejdet med firmaet &'; s ledende partnere, vi afdækket et væld af viden og erfaring, der ikke var filtrering ned til resten af ​​personalet, &"; siger SoundBoard præsident Richard Magid. “ Vi anbefalede det rundbordsmøde format som en måde at nedbryde barrierer, deler personlige og faglige erfaringer, og give folk mulighed for at oprette forbindelse på måder, de havde aldrig før &";.

Resultaterne
Et senior partner erklærede “ Mødet før lettet rundbordsmøde skabt et sikkert miljø for os at kommunikere. Det tilladt os at sige ting til hinanden, at vi måske har aldrig sagt andet. Vi var mere opmærksom på nogle ting. Værdien af ​​den rundbordsmøde erfaring ikke var i det konkrete oplysninger, vi delte, men at vi humaniseret os og viste en sans for humor &";.

Junior partnere enige om, at øvelsen var et værdifuldt første skridt i at åbne kanaler for kommunikation og opbygge tillid. Man kommenterede, at det viste en vigtig forpligtelse, at hun hadn &'; t følt før. “ Det rundbordsmøde viste en enorm hensigt på den del af den øverste ledelse til at vokse og planlægge for fremtiden. Vel vidende, at de tænker på en arv giver en stor følelse af sikkerhed &";.

Mere end et år senere, den rundbordsdiskussion øvelse fortsætter med at have en effekt. Da firmaet fortsætter sin hurtige ekspansion, alle partnerne fortsat forpligtet til at skabe en følelse af inklusion og samarbejde. “ Ved aktivt ingraining åbenhed og kommunikation ind i vores kultur, &"; siger en, “ vi &'; re at tage de nødvendige skridt i retning af at skabe en arv firma &";.

Som væksten fortsætter i denne professionelle tjenester firma, forholdet til SoundBoard fortsætter så godt. Forpligtelsen på begge dele til at holde tempoet bevæger sig fremad, til at styre vækst, kultur og meget mere er tydeligt
.