Forfølge Best Practices

Inerti kan være en magtfuld kraft. Ofte gange i erhvervslivet, at beslutningen om ikke at handle og at holde fast i de samme praksis er den nemmeste en til at gøre. Men den nemme stikning med det samme shouldn &'; t give salgschefer til at acceptere status quo. Maksimering ROI og finde bedste praksis er ikke den slags mål, som et salgsteam kan forvente at nå uden at træde ud og aggressivt forfølge dem. For at finde den mest effektive måde at forfølge kundeemner og reagere på kundeservice, virksomhederne er nødt til konstant at sætte spørgsmålstegn ved deres praksis, altid opsøge bedre metoder, og omfavne den anvendelse softwaresystemer og ny teknologi, der hjælper med at identificere deres praksis.
den type virksomhed er under hastig forandring, og nogen står stadig kan forvente at blive efterladt. Dette gælder især for kunderelationer og salg. Mange salgschefer aren &'; t komfortable med den måde forholdet til deres kunder har udviklet sig i de sidste ti år. Mere end nogensinde har kunderne mere kontrol over karakteren af ​​forholdet, og mange salgschefer tilflugtssted &'; t været i stand til at tilpasse sig, hvad det betyder. Men passivitet er en nem måde at lade dine konkurrenter streak forbi dig, og få mest muligt ud af din marketingomkostninger involverer handling. I mange tilfælde er den fejl er at ignorere fremspirende teknologier og ikke dreje i retning af de nye systemer og software, der kan strømline den måde, du håndtere kunder. Stodgy salgschefer vil insistere på at se umiddelbare resultater i ROI og vandt &'; t vove sig ind en ny teknologi som Social CRM eller en Lead Management System, indtil beviserne er overvældende. Værre, manglende inddragelse af disse nye teknologier, uanset hvor beskedent, vil brændstof ønsket om at holde sig væk fra eventuelle nye metoder, som kan anvendes i forfølgelsen af ​​bedste praksis. Hvad &'; s mangler fra disse argumenter er erkendelsen af, at bedste praksis opdages ikke ved at vente, indtil der &'; s sikker ting, men udforske og testning for at konstant at være på forkant af kurven. Enhver leder villig til at vente, indtil en teknologi er så vellykket, at det &'; s ingen brainer kan sikkert regne med at være en af ​​de sidste i deres industri til at vedtage det. LMS og CRM er begge fremragende systemer, kan ikke blot automatisere salgsprocessen og øge effektiviteten, men er designet til at registrere alle relevante data og målinger for hele tiden at opsøge flere måder at forbedre.
Anden måde, at konservative ledere kan holde sig fra at finde den bedste praksis er gennem den idé, at det &'; at s bedst at vente, indtil den relevante teknologi udvikler sig. Igen, dette er en opskrift på fiasko, der vil give dine konkurrenter til at passere dig ved med lethed. Med den hastighed, hvormed kunderelationer udvikler sig, kan venter på at handle være dødelig. For at kapitalisere på en ny tendens eller få et ben op på konkurrencen, det &'; s vigtigt, at din virksomhed vil være at vedtage bedste praksis, før det &'; s klart for enhver, at det &'; s hvad de er. De mest succesfulde ledere, i sidste ende, er dem, der er opportunistisk og aggressive nok til at være på forkant med tendenserne og være den, at udvikle nye former for praksis i stedet for blot at kopiere deres konkurrenter
I det hele det &';. Sa simple kendsgerning at bedste praksis og maksimal ROI er den slags ting, der kan &'; t være ventet. Bedste praksis vil ikke komme til dig, det &'; s op til de kloge manager til at søge dem ud og gribe dem, når muligheden opstår
.