7 Kommunikation strategier til at mindske Vrede og Konflikt

Hvorfor er det så svært at tale med hinanden? Medmindre du er en eneboer, er det noget, vi alle gør hver dag. Måske fordi jeg er en motiverende taler, forfatter og radiovært jeg kan tale det uendelige. Jeg faktisk finder det sjovt og relativt let. Men der er en væsentlig forskel mellem at tale og kommunikere: taler involverer kun én person, kommunikation omfatter mindst én ekstra person. Selv om alle taler samme sprog, er det ikke ualmindeligt at blive frustreret og vred på hinanden.

Kommunikation er en færdighed de fleste af os var ikke undervises som børn. Indrømmet, har vi alle lært at samle ord på en sammenhængende måde at formidle en tanke eller afgive en redegørelse. Jeg høfligt instruere min mand til at sætte den tomme is beholder i skraldet i stedet for i vasken men alligevel pakken konsekvent har brug for min hjælp om morgenen. Enten han ikke høre mig (ikke!), Eller ikke forstår min anmodning. (Jeg tror, ​​han bare ignorerer mig.)

misforståelser og fejlkommunikation kan let føre til frustration og vrede. Men at være i stand til at konversere effektivt indebærer ikke blot en række velkonstrueret verbale udtryk, men lige så vigtig er dygtige lyttefærdigheder. Uden begge, vores niveauer af tolerance falde betydeligt, mens frustration (en grundlæggende årsag til vrede) begynder at stige, udlån sig til vrede udbrud. Så hvordan kan man forbedre deres kommunikationsevner for at mindske chancerne for at blive vred?

1. Brug et niveau og stil at tale, at den anden part kan forholde sig til. Jeg taler forskelligt til mine børnebørn, end jeg gøre for at mine børn. Ligeledes er min stil af samtale ændret, når man behandler den administrerende direktør for AT & T for at diskutere en kommende uddannelse jeg er ved at gennemføre. Kend din partner og justere din stil, så de lettere kan forholde sig til dig og forstå dit budskab. Brug almindelige udtryk let genkendelige af den anden part.

2. Være krystalklart og detalje-specifik. Der er en nyhed kommentator, der forsøger at være klog og poetisk. Jeg er altid på et tab for hvad han siger. Jeg føler dum, forvirret, og frustreret. Overflødigt at sige, jeg har skiftet nyhedskanaler. Når vi diskuterer en kontrakt med en ny kunde, er jeg yderst opmærksomme på at forklare mine tjenester i stor detalje, så der er ingen tvivl om, hvad jeg vil og ikke vil give.

3. Være kortfattet. Når jeg er sammen med mine bedste venner, Arlene og Michelle, kan vi tale i timevis. Med min mand hans opmærksomhed span varer cirka 90 sekunder. Hver enkelt har et punkt, hvor de mister interessen, eller ikke er i stand til at behandle eventuelle yderligere oplysninger. Vær opmærksom og holde dine diskussioner kortfattet.

4. Ikke verbal kommunikation sigende, i virkeligheden, 85% værd. Sørg for din krop og mund arbejder i harmoni med hinanden.

5. Gentag tilbage til den anden person, hvad du tror, ​​du har hørt dem sige. Vi hver høre ting gennem filtrene vore livserfaringer og overbevisninger. "Så, hvad jeg hørte dig sige er, at du vil tage skraldet ud, når du har afsluttet din lektier?" På den måde, er jeg så den anden person mulighed for at rette misforståelser med det samme. Stille spørgsmål for at få større klarhed om nødvendigt.

6. Lyt med den hensigt at forstå. Alt for ofte, mens den anden person taler vi allerede formulere vores svar. Fordøje omhyggeligt hvert ord, de siger. Pause. Så svare.

7. Altid tale med venlighed og respekt. Ingen behøver at tjene en af ​​disse. De er gudgivne fødsel rettigheder skænket hver af os. Brug dem generøst. De vil tjene dig godt.

Kommunikation er en færdighed, vi alle nødt til at beherske og når udført, kan gøre vores interaktion med andre, langt mindre stressende og langt mere givende. Et par enkle teknikker kan gøre hele forskellen i verden. Vi har alle nok stress i vores liv. Lad os gøre vores samtaler med hinanden en glædelig og ubesværet oplevelse. Og smide i et smil for god foranstaltning.

For at bestille en kopi af "The Secret Side of Anger" eller "Den Store Sandhed" besøg

http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html.

Lyt til tidligere shows på iheart Radio @ http://www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
.