Krise Lederskab

I vores komplekse og stadigt skiftende verden, en krise er lige rundt om hjørnet. Bare tænde nyheder og vidnet meget af “ breaking news &"; inden de lokale statslige og føderale regeringer og i den private sektor erhvervslivet. Krise ledelse består af lederevner og teknikker, der kræves for at identificere, vurdere, forstå og håndtere en alvorlig situation, især fra det øjeblik, den første sker til det punkt, at krisen er under kontrol.

Uanset om du er en politiker, direktør eller besætte enhver position med titel af leder; hvordan du reagerer og fastsætte en krise vil definere både din ledelsesstil og dit lederskab kapacitet. Hvis du søger at opretholde den tillid og tillid dine bestanddele, kunder, medarbejdere eller offentligheden, skal du reagere hurtigt og effektivt på krisen og fastholde udøvende tilstedeværelse.

Executive tilstedeværelse er om “ tilvejebringe sammenhængende billede af dig &"; som en overbevisende kraft, når beskæftiger sig med en krise. Du skal være meget dygtige til at bruge din evne til at påvirke andre ikke efter titel, myndighed eller hårde ord; men ved din professionelle evne og magnetisme til at motivere andre til positivt at forme og opnå det ønskede resultat er nødvendig for at løse krisen.

Sammen med opretholdelse af udøvende tilstedeværelse og tillid dem, du fører, skal der træffes følgende syv handling skridt til at opretholde en stærk krise lederrolle.

1. Træd ind og straks og tage kontrol over situationen. Folk ser på en leder til virkelig lede! Hvis du don &'; t hurtigt tage kontrol, vil folk komme til deres egen konklusion om, hvad der skete og mindske deres tillid til dit lederskab evne eller din evne til at håndtere det uventede.

2. Handle hurtigt og effektivt at samle alle de ressourcer og nøglespillere til rådighed for at hjælpe i krisen vurdering og eventuel rettelse. Har dette team se på så mange scenarier som muligt. Få dem tænke ud af boksen. Komplekse problemer kræver ofte komplekse tænkning og mangefacetterede løsninger, der tilbydes af mange mennesker.

3. Bo i konstant kommunikation med din krise teamet og kommunikere ærligt og ofte til dine kunder, vælgere og medarbejdere. Du kan ikke forbi kommunikere … Folk ønsker og har brug for at vide, hvad der foregår især i en krise. De bedste ledere i krisetider taler lige og kommunikere klart og ofte om karakteren af ​​situationen, og bestræbelserne på at ordne det.

4. Ret aldrig fingre eller sted skylden. Store ledere kun kommentere på fakta og holde deres fokus på fastsættelse af problemet ikke placere skylden, før den egentlige årsag er blevet bestemt. Selv når alle de faktiske omstændigheder er i den sande leder straks fokuserer på at forhindre en gentagelse af krisen. Desuden er der &'; s masser af tid til at opdage, hvem eller hvad der var årsagen efter krisen ender og alle de faktiske omstændigheder er i

5.. Tage ansvar og ejer krisen. Oftest andre har spillet en rolle i at forårsage krisen, men folk don &'; t ligesom deres leder til vin og klager over, hvordan krisen ikke er hans eller hendes skyld. Du er ansvarlig nu. Du tog på lederrollen at beskæftige sig med det gode, det onde og grusomme under dit ur.

6. Bevar roen, cool og indsamlet i hele krisesituation. Når ledere handler irrationelt så gør de mennesker, de fører! En krise kræver følelsesmæssigt afstemt ledere, der kan tåle høj grad af tvetydighed og usikkerhed. Folk ønsker deres ledere til at gøre dem til at tro tingene er under kontrol, selv når de &'; re ikke.

7. Hold fokus på krisen, indtil det har fortid. Fokus vil føre til en hurtigere og mere effektiv gennemførelse på problemet. Don &'; t bruge krisen til at skubbe et andet spørgsmål eller personlig dagsorden, da det vil udvande din indsats og andres indsats for at fokusere på fastsættelse den umiddelbare krise. Fokus og udførelse at løse krisen er nøglen.

Bottom line … Ledere skal beskæftige sig med en krise hurtigt, ærligt og fuldstændigt, er at holde alle informeret indtil krisen løst. At &'; s hvad krise lederskab handler om! Hvad synes du om den nuværende krise lederskab vises i USA, både i den private sektor og i regeringen
 ?;