Syv trin til at opstille klare forventninger

For et par uger siden skrev jeg en artikel om vigtigheden af ​​forventningerne på arbejdspladsen, og de fire grundlæggende områder, hvor der kræves forventninger. Som jeg skrev det, vidste jeg, folk vil måske det næste logiske skridt. . . når vi indser det ultimative betydning af forventninger, og de områder, hvor de skal være indstillet, er vi også nødt til at vide, hvordan man rent faktisk sætte dem

Det er formålet med denne artikel – at give dig en syv trins proces som en vejleder, leder, leder eller træner, for at få krystalklare forventninger med dem, du er førende.

Gør dem klart for dig selv. Det er temmelig svært at opbygge gensidigt klare forventninger med andre, hvis du don &'; t ved præcis, hvad de er dig selv. Hvis du kan &'; t klart formulere dem verbalt eller på papir, du aren &'; t klar til denne samtale endnu. Og “ I &'; ll vide det, når jeg ser det &"; isn &';. ta klar forventning
Vide, hvor du har brug for forventningerne. Dette var formålet med den anden artikel, men kort sagt, tænke over, hvor hullerne er - Er de i selve arbejdet? Hvordan vi vil kommunikere? Hvad er vores timing? Hvilke forventninger pålagt af den organisatoriske kultur? Betragt dette som en tjekliste – har du forventninger i hvert af disse områder, og er de klar til dig?
Forstå hvorfor. Have klare forventninger er godt, at give andre sammenhæng og hensigt for dem vil gøre dem klarere og lettere at følge. Det handler om begrundelsen til andre. Det handler om at hjælpe folk til at forstå det større billede. Med denne store billede, vil folk forstå bedre og begå lettere.
Meet og diskutere. Når du har de tre første trin afsluttet, sidde ned med den anden person til at diskutere dine forventninger. Hvis du ikke' t har de tre første trin gjort, er der risiko for, at mens forbedret, forventninger kan stadig være uklare eller ufuldstændige. Det vil være endnu bedre, hvis når du invitere dem til at mødes, du opfordre dem til at komme forberedt så godt.
Gør det gensidigt. Som leder har du forventninger til andre, at de har brug for at vide (og ikke behøver at gætte), så de kan lykkes. De har forventninger til dig, at du har brug for at vide så godt. Samtalen om forventninger skal være en sand samtale – så begge du forstår hinanden &'; s forventninger, og så du kan mere i retning af enighed
Skriv dem ned.. Vi aren &'; t taler et juridisk dokument her, men vi ved alle, at tingene skrevet ned mulighed for større klarhed, og uden ting bliver skrevet ned, skal vi stole på hukommelsen. Hvis du tydeligt ønsker defineret, forstået forventningerne gensidigt, skal de skrives ned.
Få aftale og engagement. Når du har dem skrevet, begge parter har brug for at læse dem for at sikre de er forstået og accepteret. Så begge parter skal forpligte sig til hinanden, at de er enige med dem, og vil leve med dem i fremtiden.

Manglen på klart forstået forventning er kilden til megen ufred i relationer, årsagen til de fleste konflikter, og begyndelsen af ​​dårlig organisatoriske resultater

Som ledere, vi skal stræbe efter at opbygge klare forventninger i hele vores organisationer, og det skal starte med os
.  .;