Effects-Based Thinking: Del II

I 'Effekter-Based Thinking - del I «, definitionen af ​​virkninger-baserede tankegang, eller EBT, blev etableret som en tilgang til strategisk planlægning, som bidrager til langvarige organisatoriske konsekvenser. Udvidelse på dette begreb, lad os se på, hvad forskellene mellem strategisk planlægning med EBT og simpelthen at spore fremskridt med målinger er.

Mange organisationer udnytter resultattavler eller dashboards til at spore fremskridt i retning af mål. Sådanne fremgangsmåder har værdier, der kan måles på en kontinuerlig måde at spore resultater. Men sådanne værktøjer er netop det - resultatmålingsmetoder mod diskrete mål, men ikke nødvendigvis en del af effekter-baserede tænkning. Disse mål har ikke altid en klar sammenhæng til organisationens overordnede mål eller vision, som man får med EBT. For eksempel gør en vis mængde indtægter eller levere en bestemt indtjening per aktie ved udgangen af ​​året er store målinger. Hvordan skal vi vide, om de handlinger, vi tager i dag, og i morgen har de rigtige virkninger på disse målinger? Hvordan kan vi udnytte effekter-baserede tænker at vide, at vi ikke bare at få heldig? Desuden, hvordan kan vi selv ved, at disse mål er højre
målinger? Og hvordan kan vi vide, at summen af ​​de enkelte foranstaltninger er truffet for at påvirke disse målinger, som ofte danner grundlag for incitamenter, der ikke blander sig med hinanden eller i sidste ende skade organisationen? Det er her effektbaseret tænke eller EBT kommer i spil.

Enhver organisation er et komplekst system, der typisk består af mindre komplekse systemer, der er indbyrdes afhængige. Indbyrdes afhængighed mellem komplekse systemer er uforudsigelige og kan skabe utilsigtede virkninger eller konsekvenser. Så den lektie at lære, er, at resultattavler og dashboards alene er ikke nødvendigvis gode indikatorer for fremskridt i retning af at opnå organisatoriske mål.

Så hvordan kan vi styre organisationer i usikkerhed? Vi gør det ved først at udvikle en forståelse af effekter-baserede tankegang (EBT) i hele organisationen. Må folk på de laveste niveauer i organisationen har en forståelse af organisationens overordnede mål med henblik på at træffe de rigtige beslutninger? Har de har frihed til at udøve dom? Har de adgang til de oplysninger, de behøver for at gøre disse domme? Hvad med de mellemledere - har de den nødvendige forståelse af mål og handlefrihed til at anvende effekter-baserede tænkning i organisationens bedste interesse? Desuden, uanset om de gør det rigtige eller den forkerte beslutning, de lærer af det og overføre at læring vandret og lodret i hele din organisation med EBT? Endelig er organisationens højtstående ledere lære af hvad junior ledere er ved at lære for at tilpasse organisationens kurs og den strategiske ledelse? For at gøre alle disse ting og forblive adrætte for at tilpasse sig de usikre forandringer i komplekse miljøer kræver virkninger-baserede tankegang.

Alt eksisterer inden for et system, og hver komponent i systemet har mulighed for at påvirke alt andet, eftersom disse komponenter er indbyrdes afhængige. Centralt i EBT er denne forestilling om, at virkningerne transmittere gennem systemer i tre ordrer:. Kinetisk, anden orden, og tredje orden

Påvirkninger og kinetiske effekter i EBT

Tænk handlinger i EBT som "virkninger." Påvirkninger er de foranstaltninger, der træffes, eller en begivenhed, der er indtruffet, der forårsager de rislende effekter, kaskade hele større system. Disse virkninger er "kinetiske" virkninger. Kinetic effekter i effekter-baserede tænkning er målbare og umiddelbar. Typisk, så er kinetiske virkninger lokaliseret. Effekten forbliver inden for eller tæt på systemet oprindelse eller transmitterer blot til de omkringliggende systemer. Kinetiske effekter har en tendens til at være et lille skridt i retning af nogle større mål.

anden ordens virkninger i EBT

anden ordens virkninger forbinde meget handlingsrettede, kontrollerbar, og straks målbare kinetiske effekter til de langsigtede organisatoriske mål, der påvirker den meget større marked eller globalt system. Inden effekter-baserede tænkning, anden ordens virkninger er dem, der har en betydelig indvirkning på de primære systemer, der omfatter det samlede system. Det vil sige, de svarer til en organisations individuelle strategiske mål. Fordi anden ordens effekter har en meget længere rækkevidde end kinetiske effekter i EBT, de typisk kun manifestere sig over en periode på måneder eller endda år, og præsentere en udfordring for måling.

På niveau med anden ordens effekter, kompleksitet sætter ind, og det er ikke altid klart, hvad der kan påvirke succes eller fiasko af strategiske mål. Målinger kan eller ikke kan være relevante for disse mål så altafgørende i effekter-baserede tænkning. Så de virkninger, som vi ønsker på den anden rækkefølge af EBT først skal beskrives som ønskede effekter
på en enkel, klar måde før vi lægger målinger til dem. Vi skal også altid holde den ønskede effekt som primær over målinger og løbende spørge os selv, om målingerne er faktisk en afspejling af fremskridt i retning den ønskede effekt. Hvis vi ikke kan lave den forbindelse, så hvad er det tvingende grund til at holde gør, hvad vi gør? Er vores handlinger i effekter-baserede tænkning opnå vores ønskede effekt?

Så EBT er anden ordens virkninger er kulminationen på et par eller mange kinetiske effekter. De sandsynligvis på linie med en organisations strategiske mål. Derfor kan resultattavler og dashboards på nogle få nøje udvalgte målinger være fremragende værktøjer til vurdering af succes. Men der er en anden, højere orden af ​​effekter, der ikke kan ignoreres -. Tredje ordens effekter

tredje ordre effekter i EBT

I EBT, tredje ordens effekter beskriver en organisations fremtidige billede
. En fremtidig billede er lig den populære forestilling om en virksomheds vision. Men specifikke for effekter-baserede tænkning, en fremtidig billede er en høj opløsning beskrivelse af nogle fremtidige stat af organisationen. Det er det sæt af langtrækkende mål, at strategien søger at opnå. Når vi taler om 'ripple effekter "vi ofte tænker i form af tredje ordens effekter. Sættet af virkningerne, forventede og uventede, der i sidste ende opstår som en funktion af aktivitet i en længere periode - i størrelsesordenen flere år - er det domæne af tredje ordens virkninger. Den fremtidige billede er det sæt af effekter, vi ønsker at bringe til eksistens med EBT. Andre tredje ordens effekter, uanset om skabt af enheder uden for organisationen eller af de uforudsigelige konsekvenser af foranstaltninger, der træffes i organisationen, er det, vi skal vogte

Disse tre niveauer af effekter i effekter-baserede tænkning -. Kinetisk, anden orden, og tredje orden - give en struktur til at tænke i planlægning, udførelse, og vurdere en organisations aktivitet i komplekse miljøer. Effekter-baserede tænkning hjælper guide organisationer gennem en sådan kompleksitet og tilpasse sig sine konstante forandringer og udfordringer med større forsigtighed. Men måske endnu vigtigere, EBT giver alle i organisationen med en simpel struktur til at vejlede og tilpasse deres handlinger over langtrækkende succes.

Når vi huske vores ultimative mål, når de planlægger og udfører mod øjeblikkelige eller kortrækkende resultater, vi udnytter effekter-baserede tænker at tilpasse vores handlinger mere effektivt mod disse ultimative mål. Med EBT, er vi også i stand til bedre at konstruere, justere og tilpasse vores målinger for at sikre, at vi ikke måler de forkerte ting, eller værre, kørsel de forkerte adfærd
.