Strategisk planlægning og effekter-baseret tænkning: Del 1

Som navnet antyder, virkninger-baserede tankegang (EBT) er en tilgang til strategisk planlægning og beslutningstagning, hvor virkningerne af specifikke foranstaltninger vurderes, ikke i en snævert defineret og tidsbegrænset måde, men gennem et perspektiv, der er følsomme over for vidtrækkende og varige virkninger. Effekter-baserede tænkning er det modsatte af nærsynethed eller nærsynethed.

Desværre har vi mulighed for at tænke over effekter, men vi ofte ikke. I vores hektiske personlige og arbejdsliv er vi tilbøjelige til at tænke mere om dagens emner snarere end morgendagens. Strategiske mål planlægning bliver skubbet tilbage længere og længere for at imødekomme disse umiddelbare bekymringer. Moderne organisationer har en tendens til at forværre vores naturligt nærsynet tendenser ved at planlægge i små udøvende teams og passerer ned snævert definerede målsætninger og mål med lidt forbundethed til overordnede mål. Ironisk nok, smal strategisk planlægning gnister vores naturlige evne til effekter-baserede tænkning. I kølvandet på nogle mislykkedes virksomhedernes plan, vandkøleren samtaler brummer med effekter-baserede kritik som, "Har de ikke indser, at der skulle ske?" eller "Jeg så, at komme en sømil væk."

Til en vis grad er vi alle effekter-baserede tænkere. Hvis du nogensinde sagt til dig selv: "Jeg har ikke tænkt mig at holde dig se resten af ​​dette spil, fordi jeg ikke får nok søvn, og jeg har en travl dag i morgen." Eller, hvis du har besluttet at tilmelde dig i graduate skole for at få en MBA, så du ville have bedre karrieremuligheder, så er du sikkert tænker effekter. I denne forstand, effekter-baserede tænkning er en grundlæggende menneskeret træk i vores strategiske planlægningsprocesser. Vi forestiller os et senere eller nogle mål, eller vi analysere nogle sæt valg eller handlinger, og vi tænker fremad gennem en kæde af årsag og virkning til at træffe beslutninger. Tænker om effekter er en del af vores natur som mennesker.

, få personer eller organisationer udnytter imidlertid virkninger-baserede tænker systemisk. En sådan organiseret, procesorienteret tilgang er, hvad vi mener med effekter-baserede tænkning. Vi definerer delvist virkninger-baserede tankegang som strategisk planlægning og beslutningstagning rettet til at forme en organisations billede af fremtiden
. Dette er kun en delvis definition, fordi vi derudover må overveje, hvad vi ved om komplekse systemer - at de i sagens natur er uforudsigelige og genstand for hurtig, selv ødelæggende forandringer. Desuden kan handlinger producere uforudsigelige effekter og utilsigtede konsekvenser inden for komplekse systemer - selv med en omfattende strategisk initiativ planlægning. I kompleksitet vil årsag og virkning sekvens altid have en vis grad af tvetydighed. Desværre, vi sidder fast med det faktum, at ingen person eller gruppe af mennesker har helt pålidelige prædiktive evner om komplekse systemer. Vi ved også, at der inden for komplekse systemer, kan grundlæggende årsager til effekter være uklar. Så selv med i bagklogskabens lys, vi kan ikke vide præcis, hvad kræfter er på arbejde for at give en given effekt. Derfor skal vi altid være på vagt om, hvad der sker omkring os. Vi skal også løbende vurdere årsag og virkning i vores interne og eksterne systemer. Effekter-baserede tænkning er om mere end blot strategisk planlægning ved mentalt rager gennem en række årsager og virkninger. Det handler også om at vurdere effektiviteten og nøjagtigheden af ​​vores prædiktive planlægning. For virkelig at tænke i en effekt-baseret måde kræver, at vi tænker cyklisk snarere end lineært.

For at være mere præcis, kan defineres effekter-baserede tænkning som et kontinuum af strategisk planlægning og vurdering af effektiviteten af tiltag rettet til at forme en organisations overordnede mål og målsætninger
. Med andre ord det er "hvordan får vi, hvad vi vil, og hvordan gør vi ved, at vi laver de rigtige valg for at få det". Og det synes temmelig enkel og ligetil, hvis det ikke var for dette irriterende problem inden for de fleste organisationer kendt som "execution".

Organisationer skaber planer, der spænder løbet af årene. De kalder disse planer "strategier". Men ledere i organisationer kæmper for at koordinere eller orkestrere udførelsen af ​​disse strategier og udnytte effekter-baserede tænkning. En af de mange grunde til dette er, at den strategiske planlægning er ofte ikke godt forbundet til de operationelle planer, eller hvad militære planlæggere kalder "taktiske planer." Den strategiske plan ofte spænder over en årrække, mens de taktiske planer kun kan spænde over en periode på dage, uger eller en måned. Der er en manglende strategisk planlægning tier nødvendig for at bygge bro over denne kløft - en, der spænder over måneder multiple til flere års mellemrum. Uden virkninger-baserede tankegang, de planer, vi udfører på daglig basis er svære at oprette forbindelse til den overordnede strategi, der spænder over et år eller mere. I så fald så, hvordan kan du måle dine fremskridt til støtte for strategien? Og endnu vigtigere i denne hurtigt skiftende komplekse verden, hvordan kan vi vide, vores strategi er stadig en levedygtig én? Komplekse fænomener skjule vores evne til at afgøre, om vores valgte kursus er korrekt. Så hvad gør vi? Skal vi bare holde tilslutte sammen i måneder eller endda år, indtil det bliver smerteligt klart, at vores strategi er ineffektiv eller skal justeres, og derefter
ansætte effekter-baserede tænkning?

I 2010 producerede IBM en rapport om strategisk planlægning kaldet Kapitalisering på Complexity
. Denne rapport klart skitseret de udfordringer, der opererer i en meget kompleks verden, hvad det kaldes en "globalt system af systemer." I sine konklusioner, det gjorde en række anbefalinger, som alle er enige med de grundlæggende antagelser, der ligger i fejlfri eksekvering. Men en særlig taler direkte til virkninger-baserede tænkning. Rapporten instruerer læseren til: " Kursus korrekt efter behov Juster et par klare målinger med mål at identificere succeskriterier mønstre, så regelmæssigt spore resultater som en del af en kontinuerlig feedback-sløjfe Ændre handlinger baseret på, hvad der er lært
.. (1). "

Effekter-baserede tænkning handler om at indse, at den strategiske planlægning-udførelse kontinuum skal løbende revideres for at holde trit med forandringer. Det kan kun gøre dette ved løbende at vurdere virkningerne af tiltag, og de ukontrollerbare forandringer, der sker i markedet eller ydre miljø.

For at forstå, hvordan man gennemfører effekter-baserede tænkning ind i vores planlægning kræver en dybere forståelse af effekter og hvordan de udbreder hele komplekse systemer. Vi har også brug processer til at hjælpe os med at tænke mere klart i form af effekter. Med henblik herpå vil en efterfølgende række artikler udforske effekter-baserede tænkning, og hvordan det påvirker strategisk planlægning. Gennem denne serie vil vi udforske en tredelt model af effekter-baserede tænkning. Vi vil også undersøge line-of-sight tilpasning, et begreb, der forbinder alle i organisationen til deres umiddelbare mål og de langtrækkende organisatoriske strategiske mål -. Alle gennem en dedikation til virkninger-baserede tankegang

Værker Nævnt

1. Udnytte kompleksitet. IBM Corporation 2010. Pg 59.
.