Metta Sutta til konfliktløsning på arbejdspladsen

Som en corporate wellness program udbyder jeg tager mit arbejde meget alvorligt og forsøge at sikre, at hvert øjeblik er fyldt med sans for lette spændinger og stress, både i min virksomhed og personlige liv. Dette er ikke at sige, at jeg don &'; t begå fejl. Når jeg bliver klar over fejl, de er redskaber til at forbedre min praksis. Jeg er en hypnoterapeut, yoga instruktør, og meditation facilitator. Uden for virksomhedernes wellness grupper ser jeg også klienter til privat en på én sessioner på et helbredende kunstcenter. Ofte helbredende kulturhus kan blive ganske travlt, som i de fleste tilfælde er en god ting. Men når virksomheden samler op over den formodede evne administrative evner, spændinger og stress har for vane at spirende deres modbydelige små hoveder. Heldigvis de fleste af de terapeuter arbejder med de samme idealer åben-ness og afslapning, som jeg gør, så det gør det lidt lettere. Hver gang imellem er der et slip i bevidstheden, og det næste historie beskriver, hvad der kan ske i tider med kaos og stress på en arbejdsplads, hvor afslapning og håndtering af stress er business.

Lørdag er den travleste dag på den helbredende kunstcenter. Normalt stedet er reserveret fast hele dagen med Tai Chi, Chi Gong, og yoga klasser i studiet rummet, og akupunktur, massage og hypnoterapi udnævnelser i værelserne terapi. Det &'; s den mest spændende tid, der gør lærerne og terapeuter føler beriget og levende. Receptionisten er normalt den travleste, idet opkald, booking aftaler, registrering af nye kunder og studerende, håndtering salg fra butikken, men som regel alt kører problemfrit, som vi alle er helt i indgreb med hver enkelt opgave og opretholde en dyb bevidsthed om hinanden &'; s opgaver og omstændigheder. Sidste lørdag var en lidt anden sag. Efter at have taget en frokostpause fra tidligere sessioner jeg gik tilbage til centret og blev mødt med en bekymret blik fra receptionisten,

“ Umm … Joie, &"; spurgte hun med en rystende stemme. “ Sagde du at du havde en klient booket i værelse 1 ved 1 pm?&",

“ Ja, det &'; s. højre &"; Jeg svarede

“. Nå, jeg don &'; t ved … &"; Hun tøvede, “ har du placere den i tidsplanen, fordi jeg didn &'; t se det &";.

“ Åh, ja, jeg planlagt at møde længe siden, og jeg har en e-mail-bekræftelse af . booking &"; Jeg forsikrede hende

“. Jamen jeg er ikke sikker på hvad du skal gøre nu, en eller anden måde en af ​​massage behandlere booket en klient over jeres, så Værelset er dobbelt reserveret, &"; Hun kiggede på mig spændt.

Det var ti minutter til en, og vi var nødt til at tænke hurtigt over, hvad de skal gøre. Den massage terapeut vandrede i på det tidspunkt og udtrykte en vis frustration.

“ Du didn &'; t bog at Værelset, jeg ved, du didn &'; t, fordi jeg didn &'; t se det i bøgerne, jeg kiggede i morges … &"; Han kiggede på mig aggressivt.

Nu, i dette øjeblik, jeg blev opmærksom på flere valg, jeg kunne gøre, jeg kunne have reageret defensivt, scurried at finde e-mail-bekræftelse, hævdede min historie med centrum, eller passiv aggressivt hævdede min position på en eller anden måde; Jeg kunne have også faldet, og givet ham plads til flere grunde, at være en god samaritaner, at synes større på en medfølende måde, eller fordi han var mere selvsikker. Alle ovenstående valg er en reaktion på egoet, kamp eller flugt. At reagere med bevidsthed er en anden ting alle sammen. Jeg lavede en antydning af, at nogen af ​​os kunne tage studiet rummet, da det var gratis, når vi forklarede vores kunder situationen … og dybest set lade komforten af ​​vores kunder beslutte. Oprindeligt massage terapeut aftalt at denne idé, men da hans klient viste først han ændrede sin melodi. Han forklarede mig, at han didn &'; t ønsker at gøre, hvad han troede var et kompromis. Han fortsatte med en noget aggressiv tone og insisterede på, at jeg enten re-bog eller bruge studiet rummet uden nogen diskussioner.

Overhearing denne samtale, hans klient tilbudt at re-book hendes session. Problemet blev løst. Men spændingerne mellem han og jeg var ikke. I denne type arbejde miljø medarbejderforhold er ekstremt vigtigt, så denne spænding for mig var en mulighed for at sætte nogle af mine evner i praksis. Jeg fastholdt min hensigt af medfølende kommunikation. Med kun 3 minutter tilbage før min klient ankom, jeg sad og ventede. Mens vi venter, jeg forestillede ham som min ven og gentog ordene fra Metta Sutta * stille og roligt. Min klient dukkede op, og jeg begyndte min session. Under mit møde fastholdt jeg fuld opmærksomhed til min klient. Mere end en time bestået før jeg så denne massage terapeut igen. Da min klient forlod, blev massør venter på mig udenfor sessionen rum

Da jeg så hans bekymrede ansigt ….. Jeg var lidt forskrækket, jeg også ventede på hans næste kommentarer

“ Joie, I &'; d gerne undskylde … Sandheden er, at jeg didn &'; t se nøje på udnævnelsen scheduler. Faktisk didn I &'; t se på alle. Jeg overtog bare det ville være gratis, da det normalt er på dette tidspunkt &";.

Ha, jeg fniste og lo. Jeg var glad for, at min praksis med Metta Sutta i denne situation havde vist sådanne umiddelbare resultater. Vi begge lo og fortsatte på vores forretning. På grund af den gensidige respekt og positiv intention vi afholdt for arbejdet og hinanden, blev denne spændte og potentielt ødelæggende møde lettet og var faktisk sjovt.

For individuelle sessioner eller corporate wellness programmer og tips kan du besøge www.bodymindwellness.org

Tip:. Som Samarbejd Effort, Opret et wellness Mission Statement, der klart skitserer skridt til at opretholde moral og kommunikation . For et sundt arbejdsmiljø, skal alle være dedikeret til at opretholde lethed, kommunikation og fleksibilitet på arbejdspladsen!

* Metta Sutta er en buddhistisk praksis kærlig venlighed. I denne praksis ordet, “ Må jeg være lykkelig, kan jeg være godt, kan jeg være fri for al fjendskab, kan jeg være fri for ond vilje imod mig &"; Først udtalt for selvstændige og derefter andre. Krop Mind Wellness er en ikke en buddhistisk organisation, men bruger teknikker fra flere modaliteter at opnå wellness mål
.