Scripting Din vej til Wins: Nogle ideer til at gøre din kolde opkald mere vellykket

Jeg har haft flere forespørgsler om scripts nylig. Læsere vil vide, hvordan at sige, hvad de ønsker at sige, eller de ønsker at vide, hvorfor et forslag, der synes helt rimeligt og overbevisende for dem gør ikke &'; t gå over godt med udsigten. Eller de ønsker til &', bryde koden &' ;: finde den perfekte sekvens af ord, der vil i en høj procentdel af sagerne fører til &'; ja &' ;.

Mens en god script er ikke en kur alle, det kan gøre en forskel både i effektiviteten af ​​dit opkald og din villighed til at foretage opkaldet i første omgang.

Et par principper at huske på: Gør det kort; har en krog eller særligt tilbud; være klar over dine fordele; tilbyde at sende oplysninger, da det tjener dig ret til det andet opkald. Hvis fremskridtene er under normen, enten ændre scriptet eller ændre din liste.

En klient ønsker at vide, hvordan at pitche en web site design service til den lille erhvervslivet.

Her er hvad Jeg fortalte ham: “ Den første ting at overveje, er krogen. Nogle ideer kunne være ... særlige rabat for første gang kunder, tid afgrænset, dvs. hvis de køber ved udgangen af ​​måneden, osv Eller gratis e aktivering, hvis de køber fra en bestemt dato eller stilles til rådighed for gratis senere, hvis de ønsker det, hvis de køber nu. Eller nogle andre give væk uden forbindelse til selve webstedet: chancen for at vinde en palm pilot, for eksempel, hvis de køber nu, særligt for første gang kunder. Krogen skal være fast, men ikke for dyrt. Det er det trick.

Krogen ville være adskilt fra fordelene. Du ville vide bedre end jeg, men jeg forestiller mig de vedrører forbedret konkurrencefordel i markedsføring på denne måde; øget eksponering som nettet vokser over tid og e-handel bliver mere normen; fleksibilitet for forandring og det faktum, at kunden har kontrol over redigeringen

Så hvis det var mig, jeg kunne sige: "Hej, det er ................ ....... med Blue Rock (?) virksomheder (Deres firmanavn). Vi er specialiseret i web-design og hosting til små virksomheder som din, og i denne måned tilbyder vi en speciel for første gang kunder, en .... ...................... (uanset hvad du beslutter dig.) Kan jeg sende dig nogle oplysninger om, hvad vi gør? eller om vores service.? (Dette er nemt for udsigten til at acceptere og optjener du ret til det andet opkald)

Eller inden afslutningen, kunne jeg nævne nogle af fordelene ved at have en hjemmeside:. "Du kender Mr. Prospect, der har en hjemmeside for din virksomhed er en billig måde at få ordet ud om din virksomhed til et stadigt stigende strøm af trafik, og det kan give en betydelig ekstra kanal for indtægter og afkastet af din investering er yderst hurtig Kan jeg sende dig nogle. litteratur om vores service? "
Altid holde det kort og business gerne og gå videre til det næste opkald. Forvente at gøre en stor mængde opkald &";. Salg

Scripts er tricky. Du don &'; t ønsker at lyde dåse, så du nødt til at sætte dem i din egen stemme og ordlyd. De fungerer primært for at få dialogen i gang; de er en bro til at kvalificere udsigten enten som en potentiel køber eller som en, der hører fra din liste. Din opgave er at få dem fra din liste, enten som perspektiver eller som ikke -buyers. Formålet med din indkaldelse er at finde ud af på hvilken side de tilhører.

Hvis din virksomheds navn ikke er genkendelige eller dit produkt eller service er nyt så dit script skal være mere selvstændige afslørende. Og det er altid tilfældet for når du går ind i en virksomhed og don &'; t har navnet på beslutningstageren; så skal du have en afslørende historie at overvinde deres mistanke. Og hvis du er en ukendt, er du nødt til at bruge nogle penge på top kvalitet sikkerhedsstillelse, så når du sender oplysninger det bærer det budskab, at du er en kvalitet operation.

Et sidste punkt. En gammel salgschef fortalte mig engang: &'; Don &'; t spilde din candy i lobbyen &' ;. Don &'; t spilde en masse tid at overbevise gatekeeper af dyder dit forslag. Du gør, at du bare giver ham /hende ammunition til &'; skyde dig ned &' ;.

Mark Sanford

Tak Mark Det hjalp en hel del. Jeg re skrive min manuskript, praktiserende
det tommorrow og efter at have lyttet til "tilbageholdenhed tape" foretage opkald til en
time.
Thnaks for at give din tid

Steve
----- Oprindelig meddelelse -----
Fra: Mark Sanford
Til: Steve Rolling
Sendt: Lørdag April 1, 2000 03:48
Emne: Re: Rådgivning

Steve,
Undskyld i forsinkelse med at komme tilbage til dig, men min ISP var nede for en tid
Som for krogen:. nogle ideer kunne være ... særlige rabat for første gang kunder, tid afgrænset, dvs. hvis de køber ved udgangen af ​​måneden, osv Eller gratis e aktivering af de køber fra en bestemt dato eller stilles til rådighed for gratis senere, hvis de ønsker det, hvis de køber nu. . Eller nogle andre give væk uden forbindelse til selve webstedet: chancen for at vinde en palm pilot, etc, hvis de køber nu, særligt for første gang kunder. Krogen skal være fast, men ikke for dyrt. Det er det trick.
Krogen ville være adskilt fra fordelene. Du ville vide bedre end jeg, men jeg forestiller mig de vedrører forbedret competititve fordel i at markedsføre denne måde; øget eksponering som nettet vokser over tid og e-handel bliver mere normen; fleksibilitet for forandring og det faktum, at kunden har kontrol over redigeringen
Så hvis det var mig, ville jeg sige: "Hej, det er ................... .... med Big Planet (?) virksomheder (Deres firmanavn). Vi er specialiseret i web-design og hosting til små virksomheder som din, og i denne måned tilbyder vi en speciel for første gang kunder, en ....... ................... (uanset hvad du beslutter dig.) Kan jeg sende dig nogle oplysninger om, hvad vi gør? eller om vores service.? (Dette er let for udsigten til acceptere og optjener du ret til det andet opkald)
Eller inden afslutningen, kunne jeg nævne nogle af fordelene ved at have en hjemmeside:. "Du kender Mr. Prospect, have en hjemmeside for din virksomhed er en billig måde at få ordet ud om din virksomhed til et stadigt stigende strøm af trafik, og det kan give en betydelig ekstra kanal for indtægter og afkastet af din investering er ekstremt hurtig .... osv Kan jeg sende dig nogle litteratur. om vores service? "
Altid holde det kort og business gerne og gå videre til det næste opkald. Forvente at gøre en stor mængde opkald
.