Fatal fejl i Konfliktløsning

Kun få mennesker jeg kender gerne til processen med at løse uenigheder. I virkeligheden, når de hører "konflikt" de automatisk sidestiller det med kampene. Men man ikke kan sammenlignes med den anden. Konflikt er simpelthen to kræfter i opposition. Fighting defineres med sådanne ord som "voldelig, kamp, ​​bekæmpe, fjendtligt møde". Konfliktløsning behøver ikke at være fjendtlig overhovedet. I virkeligheden er der mange fordele ved at have uoverensstemmelser med andre. Vores forskelle udfordrer os til at se tingene fra et andet perspektiv, at åbne vores sind for nye muligheder, for at lære og vokse. Vi får muligheder for at udvide vores kreative proces med at finde løsninger. Og på et åndeligt niveau, bliver vi bedt om at være hensynsfuld over for andre, for eventuelt at sætte deres behov før vores egne (uselvisk), eller at ofre helt med en generøs hjerte, så den anden person kan drage fordel. Hvorom alting er, kan processen med at finde beslutning til vores forskelligheder være yderst gavnligt, hvis vi undgå at gøre følgende almindelige fejl:

1. Manglende bevare roen: det er nemt at blive ophidset, forværres, frustreret eller vred, når diskuterer med en anden part. Følelser flair og en fredelig diskussion hurtigt eskalerer til en bitter kamp.

2. Den langtrukken tilgang: vi er tilbøjelige til at vandre og udarbejde mere end absolut nødvendigt. Dette udgør en risiko for frustrerende begge parter, siger noget upassende eller kovending off topic.

3. At være tæt-minded eller påståelige: en "min måde eller motorvej" tilgang arbejder med nogen. Skændes om hvem der har ret og hvem der er galt er frugtesløs. "Der er kun én løsning" kvæler den kreative proces og potentielt overser den bedste løsning.

4. At være urimelig eller uretfærdig: at blive bekymret kun om selvet skaber en atmosfære af mistillid. At gøre uhyrlige eller umulige krav besejrer hele processen, efterlader begge parter frustreret og irriteret.

5. Brug brændstof-indsprøjtning udsagn:. Personlige angreb, kritik, digs, eller respektløse bemærkninger satte den anden part i defensiven og kun eskalere følelser af mistillid og vrede

Hvordan så kan man roligt løse uoverensstemmelser, før de bliver kampklar? Her er fem enkle løsninger:

1. Dette er en diskussion ikke en kamp. Opretholde en positiv, løsningsorienteret tankegang. Breathe at bevare roen. Øv Swat * hvis det er nødvendigt. Husk, at du angriber problemet, ikke personen.

2. Brief er bedre. Gør det kort og til det punkt. Hold dig til emnet. Fastsætte en frist, hvis nødvendigt.

3. Forbliv fordomsfri. Embrace nye ideer. Se det som en lærerig oplevelse.

4. Overveje den anden persons synsvinkel som lige og gyldige som din. De har de samme rettigheder, som du gør i at have deres behov opfyldt. Conceding, hvis det er muligt, eller finde en behagelig kompromis validerer dem som en værdifuld menneske.

5. Brug beroligende, inklusive udsagn som "Jeg har tro på, at vi kan arbejde ud af dette." "Jeg vil have dig til at være tilfreds med det endelige resultat."

Husk, at medmindre det er et spørgsmål om liv eller død, skal løses på det nøjagtige tidspunkt ingen spørgsmål. Tage tid ud. Genoverveje din position eller situationen. Overveje andre alternativer. Spørg om hjælp udefra, hvis nødvendigt. Være løsningsorienteret. Husk, der er altid flere løsninger på hver udfordring, vi står over for. Vær tålmodig. Vær vedholdende. Tillid, at du er i stand til. Og aldrig glemme at tilfredsstille den anden part også.

* Stop, gå, tale strategi fra The Secret Side of Anger

For at bestille en kopi af The Secret side af vrede eller The Great Sandhed besøg http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html

Lyt til tidligere shows på iheart Radio @ http://www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911- Radio /

Nye shows tilføjet ugentligt
.