Mobning på arbejdspladsen: Hvem bøller Hvem

Mere end 40% af de ansatte på arbejdspladsen har oplevet mobning, et vedvarende mønster af adfærd, der skræmmer, nedbrydes eller på anden måde underminerer trivsel målet?. Mobning er fire gange mere udbredt end seksuelt misbrug, og ifølge en undersøgelse på University of Manitoba, resultaterne for ofre for mobning er værre end er dem til seksuelle ofre misbrug.

Så hvem er de bøller? Og hvem er målene? Det &'; s nemt at forestille en stille, indadvendt person, som offer for en udgående, fræk person. Men det &'; s ikke så simpelt.

Ifølge Arlene Vernon, HRxaminer, mål er ofte de bedste og klogeste: den mest teknisk dygtige, empatisk, venligste – men usandsynligt at kæmpe tilbage. Uhøflighed og aggression er ofte drevet af individuelle forskelle, såsom indadvendthed og udadvendthed. Det gør ikke &'; t nødvendigvis betyder, at de fleste tilfælde indebærer udadvendte mobning introverte. Faktisk er vi don &'; t ved, at da der er meget lidt forskning på dette område på dette tidspunkt.

, mobning er dog oftest fra vejleder at underordne, hvor selv en temmelig overbevist medarbejder er tilbageholdende med at kæmpe tilbage. I betragtning af, at udadvendte er mere tilbøjelige til at blive forfremmet til lederstillinger i USA, er der en chance for, at vægten er tippet i den retning.

Men ifølge Vernon, mobning gør ikke &'; t nødt til at være åbenlys fjendtlighed. Det kan være skjult; en introvert leder vil være i stand til at benægte uddannelse eller kampagner, anvende forskellige standarder eller blokere orlov eller afspadsering. Det kan også være en medarbejder-til-medarbejder forhold, som i ondsindet sladder, urigtige beskyldninger, og stjæle kredit.

Og hvad er resultaterne af mobning? Kendte resultater omfatter stress, angst, depression, vrede, aggression, panikanfald, og selv selvmordstanker, alt negativt påvirker en virksomhed &'; s wellness program. Selv tilskuere til mobning kan være negativt påvirket.

Men det &'; s ikke alle. Der er stigende tegn på, at mobning påvirker produktiviteten på arbejdspladsen, måske massivt. Manglende evne til at koncentrere sig eller træffe beslutninger og fravær tage deres vejafgift på produktivitet. Royal & Sun Alliance, den største kommercielle forsikringsselskab i Det Forenede Kongerige, har foreslået, at fravær alene på grund af denne form for angst kan koste virksomhederne cirka otte til 10% af et selskab &'; s overskud.

Så er der omkostningerne ved personaleomsætning, der anslås til at koste mindst halvdelen af ​​den ansattes &'; s løn til at erstatte ham eller hende. Skønsmæssigt 70% af mobbet medarbejdere forlader, mens en anslået 20% af vidner til mobning også gøre det.

Rehabilitering af stressede medarbejdere, samt sagsomkostninger, alle tilføje op.

Endelig kan en virksomhed finde sit ry beskadiget. Folk taler til andre mennesker. En ulykkelig medarbejder sandsynligvis søger trøst fra venner og familie, som så taler til andre, og så videre.

Hvis en virksomhed udvikler et dårligt ry for mobning, kan det tænkes at påvirke salget til offentligheden.

Så hvad er løsningerne?

Vi bør følge eksemplet fra de skandinaviske lande og Canada, som har vedtaget lovgivning mod aggression arbejdspladsen, ligesom der nu mod seksuelt misbrug i USA, så ofrene til at indberette hændelser, gå til fagforeningen og anlægge handling.

Uddannelse medarbejdere til at genkende mobning vil bidrage til at skabe et klima, hvor mobning er mindre usynlig.

Mest af alt, bør virksomheder arbejder på at skabe et miljø, hvor der ikke bare tolereres individuelle forskelle, men fejrede, at skabe en samarbejdsvillig og positivt miljø for alle
.