Kunsten og dygtighed i beslutningsprocessen

Det var sent én eftermiddag, og jeg var på et konferenceopkald med en udøvende, der for nylig havde forladt hans selskab. Han var en god leder – kompetent, hårdtarbejdende, med en solid track record. Vi var midt i at udfylde en kulturel analyse for at afgøre, hvilken type virksomhedskulturen, som han ville være bedst egnet. Den udøvende ønskede at være sikker på ikke at finde sig selv i den samme situation som hans fortid job fremover.

Det havde været en god samtale. Han var tankevækkende og velformuleret. Vi begyndte at diskutere emnet beslutningsprocessen, tage et kig på de tidligere selskaber, og hvad den ideelle virksomhed ville se ud. Energien af ​​samtalen pludselig steg eksponentielt. “ Det var problemet – det var min største frustration! At &'; s hvad kørte min øgede unddragelse med ledergruppe, min voksende mangel på engagement. Vi har lige kunne ikke &'; t træffe en beslutning. Når vi gjorde det tog for evigt, og inden for uger, hvad der var blevet besluttet var næsten uafklaret ved enten passiv-aggressiv adfærd eller fuldstændig mangel på udførelse &";.

evnen til at træffe beslutninger, der er rettidige, baseret på relevante kendsgerninger og understøttes af handling er en grundlæggende færdighed for alle hold, men vigtigst for en ledergruppe. Dygtighed effektivt at gøre en beslutning dog isn &'; t noget, der bare materialiserer for mennesker. Der er grundlæggende byggesten, der skal være på plads for at støtte en person &'; s evne til at træffe disse beslutninger. Startende med tillid og tilføje dialog er et godt sted at begynde. Lad &'; s tage et kig på definitionen af ​​både
Trust – en fast tro på, at en person eller ting kan påberåbes; overbevist forventning, fast tro eller tillid til ærlighed, integritet, pålidelighed, retfærdighed, mv af en anden person eller ting
Dialogue – samtale, diskussion mellem repræsentanter, versus en monolog defineret som en lang tale af én person.

Som mange af jer ved, er jeg en stor fan af Patrick Lencioni. I sin bog, De fem dysfunktioner i et team, han beskriver karakteristika for hold, der har bygget tillid. Blandt dem er:

Tag risici i at tilbyde feedback og bistand
Fokus tid og energi på vigtige spørgsmål, ikke politik
Accepter spørgsmål og input om deres ansvarsområder

Hver af disse egenskaber vedrørende tillid kan opnås gennem dialog. Samtaler, der er sammensat af både lytte til forståelse og dialog til at kommunikere kritiske data er de mest effektive ruter, der vil føre til evnen til at gøre og holde sig til de bedst mulige beslutninger for virksomheden. Hvis du befinder dig i et møde, der er domineret af en række monologer chancen for dig at nå det bedst, eksekverbare beslutning vil blive stærkt minimeret.
Næste gang dit team er i færd med at træffe en beslutning, så spørg dig selv disse spørgsmål:

Har vi har de relevante forhold, der er nødvendige for at træffe beslutningen
gjorde alle veje i
Var der en sund debat
Har vi forstår, hvad der var i fare Har vi tildeler ansvar at gennemføre beslutningen?

Når du har afklaret de kriterier, der er nødvendige for at lave en fast beslutning gennem dialog, tillid dit team til at træffe beslutningen, og sætte dem i stand til at udføre.
.   ;